在设计购物车页面时，到底该注意些什么

除了常用的功能外，电子商务网站的购物车页面还可以通过合理的设计为网站提供更多的销售可能性。本文通过三个主流购物网站的购物车设计，向您介绍B2C购物网站在设计购物车页面时应该注意什么。当客户将其选择的产品添加到购物车中时，产品将暂时存储在网站购物车中，客户可以继续选择其他产品，直到付款提交订单。购物车内的商品在提交订单前可以保存一定的时间，如30、60天等。网站购物车的作用与现实中的超市购物车一样，可以随意添加、删除和修改商品数量，方便购物者在选择商品后一次性付款结算。购物车的功能是网站与顾客之间非常重要的客户接触点，其功能设计的好坏，对顾客的购物体验有很大的影响。先看一个普通购物车功能的例子。将产品Addtocart后，页面刷新到购物车页面，如下图所示。  除了正常的购物车功能外，我们还可以看到zappos购物车页面上有几种产品，CustomersWhoBoughtItemsinYourShoppingCartAlsoBought(购买你购物车产品的顾客也购买)，这些商品都是为了交叉销售(Cross-Selling)，提高每个订单的销售额，方便客户找到其他合适的产品，挖掘客户的需求。就像zappos一样，做得很好，国内很多B2C网站的购物车根本不推荐交叉销售。像zappos这样的人做得很好，国内很多B2C网站的购物车根本不推荐交叉销售。交叉销售(Cross-Selling)和向上销售(Up-Selling)对商家来说，好处是：提高了每一个订单的价值；让长尾产品有更多的展示机会；方便顾客找到更合适的产品。通过适当的推荐，可以提高购物转化率，特别是当客户对当前浏览或选择的产品不太满意时；推荐合适的相关产品和先进的配置产品可以给用户带来更好的购物体验和满意度；有利于更深入地了解客户需求，挖掘客户需求。(有机会再谈交叉销售和向上销售。)看看Amazon购物车的例子。将产品Addtocart后，页面刷新到购物车页面，如下图所示。  咦!这次看到的购物车页面和Zappos有些不同。通常大家看起来都很熟悉的购物车都没了，换成了右边显示Mini购物车的页面。为什么要这样？一起分析这个页面:1。左半部分是购物车提醒。Add$11.37ofeligibleitemstoyourdertoqualifforfresupersavershiping！购买$11.37元的商品，您可享受免费送货！这个善意的提示不仅可以增加订单金额，还可以方便客户销售更多的商品。2.CustomersWhoBoughtZhuZhuPetsHamsterPipsqueek-YellowAlsoBought(购买Zhuzhu仓鼠宠物的顾客也购买)CustomersWhoShoppedforZhuZhuPetsHamsterPipsqueek-YellowAlsoShoppedFor(想买Zhuzhu仓鼠宠物的顾客也想买)BargainRecommendations(特价推荐)CustomersWhoBoughtItemsinYourShoppingCartAlsoBought(购买您购物车产品的客户也购买了)左侧的其他部分依次为以上四项，都是目前加入购物车的推荐产品。整个功能也在努力交叉销售，增加每个订单的销售额。整个功能也在努力交叉销售，增加每个订单的销售额。3.右边的Mini购物车真的很棒！如果您不需要修改购物车中的产品数量或删除产品，您只需点击Procedtochecheckout（结账）按钮即可直接结账并提交订单。如需修改购物车产品，点击Editshopingcart(编辑购物车)查看熟悉的购物车页面。http://www.amazon.com/gp/cart/view.html/ref=ox_huc_edit_cart哦。原来Amazon在这里加了一个Mini购物车页面，看了上面的分析就完全明白了它的作用。再看一个Mini购物车的例子。将产品Addtocart后，页面刷新到购物车页面，如下图所示。  1.左半部分还有购物车提醒。JoviFanscan，10000，000tBeWrong…[Box][CD&D…”hasbeenaddedtoyourcart(您已将xxxx添加到购物车中)。2.MorefromBonJovi..(更多BonJoviCD)FeaturedBestsellersinMusic..(最畅销的音乐)Customerswhoshoppedforyouritemsalsobought..(购买你CD的客户也购买了)这里依次销售三部分产品的内容，努力提高每一笔销售额。3.右侧的Mini购物车也可以直接删除车内产品，点击Edit修改购物车内容或使用优惠券结账。3.右侧的Mini购物车也可以直接删除车内产品，点击Edit修改购物车内容或使用优惠券结账。如果不需要修改或删除产品，可以直接Procedtocheckout(结账)。以上两个网站案例都增加了Mini购物车页面，这个Mini购物车页面是左右两栏结构。左页内容多，产品多，占用空间大，右边的Mini购物车只占用一点合理的位置。回顾Zappos购物车页面，我们会明白一个事实，像Zappos通常购物车页面，产品交叉销售推荐在页面的底部，客户在这个页面，如果不拉鼠标很难看到这部分推荐内容，特别是在购物车产品，不注意这些推荐产品。这种购物车页面功能设计是否更合理？(到目前为止，国内外只有少数网站使用这样的购物车功能页面。快点。)最后，在设计网站购物车功能时，可以考虑以下几点:1。优化购物车功能，添加Mini购物车页面。2.交叉销售推荐产品时，应结合产品特点，采取适当的推荐形式。比如服装，可以是“最佳搭配”，推荐鞋子、包包等；笔记本电脑，可以是“产品配件”，推荐笔记本包、无线网卡等。3.可以从不同的角度推荐购物车产品。如：：书，可以是“更多某某作家的畅销书”。4.Mini购物车的功能，点击结账按钮，必须直接付款提交订单。

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