怎样引流才能提高转化率？

电子商务渠道转化率越来越低，如何排水才能提高转化率？在移动互联网时代，母婴产业开始向电子商务发展，网上销售形式多样化。国内家庭购买孕婴产品主要有三个渠道，即母婴店(23%)、超市/超市(24%)、网上购物(53%)。传统的母婴产品渠道被网络平台稀释，许多知名的母婴品牌纷纷转向网络领域。在线平台分类主要包括垂直母婴媒体、社区平台和综合、垂直母婴电商平台。君乐宝不仅在JD.COM、1号店、天猫等网站开设官方旗舰店，还紧跟潮流走向移动营销。但随之而来的是网购竞争白热化，电商平台不断受到竞争产品发展的冲击。以淘宝为例，淘宝客流基本被大客户垄断，但推广费高却带来了很少的用户流量。从用户角度来看，80名母婴产品主要消费者、90后在互联网时代长大，不为枯燥的传统广告买单，在碎片化的网络信息世界里更难捕捉。一方面是客户获取成本上升，另一方面是难以捉摸的用户。在当今母婴市场的激烈竞争中，母婴制造商面临着共同的挑战：如何找到我的用户？引流转化率高的方法是什么？不断上升的客户获取成本已经成为母婴渠道推广最大的问题。直通车90%的广告流量被10%的大企业垄断，剩下的10%的流量竞争已经达到白热化阶段。此外，淘宝网站的流量严重饱和，直通车、钻展和各种活动的竞争加剧，价格越来越高，转化率越来越低。中小企业面临着生存的考验。迫切需要准确定位用户，优化和获取站外流量。国内奶粉天猫店营销总监李先生曾说：天猫站营销渠道“钻展”太贵，流量不能保证；“直通车”，单价便宜，流量差，需要大流量，转换单价太贵。利用站外渠道营销，转化效果不好，总是浪费钱。母婴行业有准确的受众定位，但具体受众不固定。对于一个母婴电子商务平台来说，用户的生命周期是七八年。未怀孕的用户和6岁以上儿童的用户基本上没有关注这个行业。套用母婴厂商的话：做母婴电商，就像割韭菜一样，总是一茬，一年要割一次。结果用户获取成本高，需要每年拉新。如何准确锁定这些人是我们最大的困惑。君乐宝与相邻弘科共同探索“大数据” 不难看出，电子商务渠道推广的最大缺点是无法准确接触用户。高流量价格导致客户获取成本高，大大浪费了推广成本。君乐宝找到邻近的弘科时，只强调一个核心诉求:提高转化率，降低成本。相邻宏科微潜在客户挖掘工具，基于用户数据库的研究和分析，实现目标用户和潜在用户的准确锁定，帮助企业节省沟通成本，提高销售转型，基于用户深入分析，为企业提供市场决策支持，提高企业核心竞争力，这是俊宝想要的效果。在实践中，邻近宏科建立了“大数据三步引流”战略，帮助君乐宝快速引流。第一步:深入挖掘君乐宝产品的目标用户和潜在用户数据，建立用户肖像。简而言之，通过大数据技术找到君乐宝产品的用户群。提取用户样本（品牌相关用户、竞争产品现有用户等），建立数据挖掘维度（消费水平、年龄分布、性别比例等）。最后，对目标用户和潜在用户进行深入挖掘，形成一系列分析数据：1、消费阶级属性:在样本用户中，邻居发现大众消费者占82%，说明关注国产奶粉的用户大多是中低消费者。这些人对价格比较敏感，低价促销活动可以吸引他们的注意力，所以大众消费者可以把重点放在投放上。2、年龄分布:90后用户占总样本用户的39.5%，80后用户占总样本用户的58.3%。此外，70后用户占总样本用户的1.4%，00后和60前用户占总样本用户的0.7%。3、性别分布：女性用户占样本用户的88.4%，是绝对关键用户。男性用户占11.6%，男性用户对母婴产品的关注度低于女性，但男性用户在投放时不应完全忽视。4、地域属性:河北19.1%，陕西14.9%，江苏6.5%，江西4.2%，浙江3.69%，其他地区45.94%。5、圈子特征:包含“手机”的用户圈子特征、“网购”、“育儿”、“美”的关键特点是显而易见的。它指导我们关注移动、优惠、育儿、美容等女性高度关注的媒体。君乐宝目标用户肖像最终通过海量用户分析数据确立。第二步：根据目标用户的维度属性，建立君乐宝用户分析模型，根据模型准确锁定目标用户。用户模型的建立如下:性别:女性主要年龄:80、90后主要消费属性：大众消费主要区域属性：二线城市主要兴趣维度：网上购物、育儿等辅助兴趣维度：美容、护肤、折扣、团购等。根据用户模型，匹配与用户模型一致的目标用户在相邻宏科微准平台的5亿基本用户中，最终筛选出38万准确目标用户和370万潜在目标用户。第三步:确立定向用户数据和媒体投放建议。锁定精准目标用户后，以【奶粉品牌】为主要关键词，抓取以下用户数据:电商购物网站。APP：搜索、浏览、购买[奶粉品牌]/国产奶粉相关用户数据。第三步：确立目标用户数据和媒体交付。建议在锁定准确目标用户后，邻居以[奶粉品牌]为主要关键词，捕获以下用户数据：电子商务购物网站，APP：搜索、浏览和购买[奶粉品牌]/国内奶粉相关用户数据。母婴购物网站APP：搜索、浏览、购买[奶粉品牌]/国产奶粉相关用户数据。母婴APP：包含关键词[新生儿]、【奶粉】、【产前】用户数据。母亲社区：讨论、评论、搜索，包含关键词[奶粉品牌]/[新生儿]/[1段奶粉]选择相关用户数据。有了目标用户数据，下一步是具体的媒体交付建议。邻居建议君乐宝开展专属促销活动，一方面可以有效改进转型，另一方面可以准确统计交付效果。并对促销运营提出了一系列要求，如匹配独家活动周期和促销周期；确保活动周期内折扣的有效性；店铺客户服务充分了解活动细节，及时处理用户问题；第二天反馈前一天购买成功用户信息，及时调整数据模型。在媒体投放方式上，邻居提出采用RTB/DSP和社交圈两种方式。通过RTB//DSP、明星APP等，针对目标用户进行触摸式推广，利用这种方式，在短时间内对君乐宝品牌和活动进行大量曝光，最终形成目标用户购买转型。在此过程中，通过反馈数据调整用户模型和媒体交付策略，根据用户购买信息反馈调整产品营销手段，优化交付效果。对于社交圈的推出，主要通过微信等社交媒体，利用用户听说、关注、尝试、爱、忠诚、介绍的行为进行口碑营销，最终形成购买。利用品牌、名人、意见领袖的参与和互动，增加用户对产品和活动的信任，通过口碑进行发散推广。在推广策略方面，以实时监控优化为主，推广周期为30天，推广前期小量级推广，投放效果稳定后，每日推广量级可持续推广。在推广过程中，不断分析购买用户属性，优化用户模型，根据转换数据实时调整各媒体交付比例，根据购买转换调整各类数据交付比例。大数据 在这个大数据精准营销项目中，邻里统计了数据。通过对比发现，君乐宝站直通车总显示量:165209，客户获取成本:206.33。站外引流数据结果总显示量为38457元，获取客户的成本为93元。值得一提的是，对于母婴行业来说，以往站外引流新客户的平均购买转化水平为5‰，相邻站外引流购买转化率高达1.8%，转化率极高。君乐宝自己的车站排水应该是最好的效果，但仍远低于大数据站排水，对企业来说，是新客户排水转化率，大数据在这方面的绝对优势让君乐宝感到惊讶，同时，更坚定的大数据 营销方式。大数据 众所周知，营销是未来企业营销破局的关键。为了实现产品的销售转型，我们必须找到目标用户来完成最终投影。然而，企业面临的问题是：无论是综合渠道还是垂直渠道，无论是传统渠道还是在线渠道，用户基础都不能准确，客户获取成本一路上升，大数据是最接近用户、最低成本接触用户的新营销方式。大数据 营销可以说是互联网时代最直接有效的营销武器。大数据可以真正帮助企业锁定准确的目标用户：他们在哪里？购买方式？兴趣点？行为特征？触煤方式？找到这些用户，然后帮助企业实现高效的销售转型。此外，大数据还可以帮助企业找到和理解用户的深层需求：他们的兴趣点？他没有触及你产品的真正因素？什么诉求会促使他们改变初衷？通过对潜在用户的洞察和分析，大数据引导其通过战略、市场和运营向刚性需求转型。一旦企业抓住并掌握了这一未知群体，就可以用来对产品改进、营销策略、新产品上市、价格策略等一系列响应行动进行规划和控制，从而提高企业和产品的核心竞争力和利润率。归根结底，通过大数据，企业不仅可以节约成本，提高销售转化率，而且可以提高企业的整体决策能力。“在互联网时代，大数据正在迅速改变整个世界。通过大数据，企业可以快速获得商业活动领域的知识，重新定义企业的竞争力和决策能力。”大数据正在逐渐改变品牌营销的游戏玩法，大数据 营销时代已经到来，是时候借助大数据转化思路，实现企业二次腾飞了。附人物简介：相邻红科创始人赵叶相邻红科创始人、大数据研究趋势专家、中国最早的大数据团结构算法发明者，专注于大数据分析研究，致力于带领相邻红科建立基于机器学习的大数据挖掘技术平台，让大数据为各行各业的发展提供优秀的前瞻性。从硅谷归来的ZoeyZhao，在软件研发领域有着25多年的丰富经验，连续创业成功，历任美国Bitfone、HP中国、Destinator、联合创始人Intrinsyc，GM、及CTO。注：本文是母婴品牌君乐宝的大数据 营销实战案例。相邻的大数据企业服务主要是做大数据准确的用户挖掘和交付建议（部分触摸），文章提到新客户排水数据是我们在实际操作中的数据（不包括老客户转型，电力品牌关心新客户转型率，老客户有自己的品牌影响因素，所以老客户转型数据不显示）。在母婴品牌电商推广中，站外引流一般都很低，5‰是平均水平，站内引流比直通车高很多。这是过去没有大数据的企业转化率。通过大数据准确锁定用户，然后在交付过程中进行实时监控和优化交付策略。这样，大数据站外排水量达到1.8%，这是一个非常高的转换。这得益于大数据挖掘技术对用户的精确锁定和分析。

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