策划活动从用户出发，分析用户需求点，先体验再开始

做活动策划和运营的小伙伴们经常面临的困惑是，为什么我努力策划的活动效果总是不明显？为什么其他人在同一类型的活动中非常成功？如果我这样做，我就不会得到结果？与其自怨自艾，不如重新审视活动的第一步:活动目标。要做活动，必须有一个目标。只有有了目标，才能有方向，才能有活动各个环节的力量和焦点，否则就是为了做活动。那你真的会设定活动目标吗？为什么要确定活动的目的？我们需要围绕活动的目的设计和规划整个活动方案；只有有了明确的活动目的，一个活动才能分解向下的活动行为。2、如何确定目的和具体目标值？1.确定活动想要改进的方面。本次活动主要想要改进的数据指标是新的/促进/保留/转换/裂变的一个或多个方面？或者其他方面。如果活动规模不大，建议不要在一两个点周围制定太多想要改进的方面。2.设定要实现的具体数值活动目标必须明确、具体、可拆卸，避免使用非常模糊的单词或形容词。√ 好的活动目标:活动期间APP日活跃用户最多达到20万，活动期间营业额200万等。X不好的活动目标:增加用户活动，大幅度增加营业额。那么如何确定合理的活动目标值呢？第一种情况：我以前做过类似的活动。然后可以比较过去活动前后的数据，大致可以预测活动的效果。第二种情况:之前做过类似的活动，但是这个活动和之前有很大的不同。之前的活动可以作为参考指标，目标可以根据活动规模、活动资源和准备周期进行适当调整。 假如本次活动各方面都比以前的活动条件好，那么就要适当提高活动目标。第三种情况：以前没有做过类似的活动，也没有任何数据参考。如果没有数据进行比较，目标增长率可以根据产品的用户量暂时提高5%-20%。如果是小产品，那么活动的增长空间相对较大，活动的增长率可以适当提高；如果是大产品，增长1个百分点可能需要大量用户参与，那么活动的增长率可以适当降低。在通过数学逻辑肢解目标确定活动目标后，可以列出活动目标的数学公式。列出活动目标的数学公式后，自然可以拆解活动推广的关键要素。例如，根据活动目标列出的数学公式是：营业额=接触用户数*订单转换比*单支付金额*支付平均，所以影响结果的因素是接触用户数量、订单转换效果、用户单支付客户单价、用户支付用户，因此在活动过程中可以实时跟踪各指标，随时到薄弱环节。假如我的活动周期是3天，目标是活动营业额达到10万。然后我可以先设定每天实现的目标。例如，目标10万=第一天5万 第二日3万 第三天2万，活动效果逐渐减弱，通常第一天效果最好。根据我设定的目标，每个活动日都有一个明确的目标。如果当天没有达到目标，则需要增加额外的行为和行动。列出的数学公式应注意以下三点：结合活动场景。同样的目标是营业额，活动场景在社区和淘宝上做，公式肯定不一样。各影响公式的因素应具体细化。每一个影响因素都要拆解到不能继续拆解为止，这样才能充分拆解活动中的每一个影响因素。多个数学公式可以从不同的角度列出相同的活动目标。不同角度的数学公式会带来影响活动因素的新思路和想法。不妨发散思维，列出更多存在的数学公式。4、在做活动之前，我们必须从用户的角度恢复活动的各个环节和步骤，并警惕理所当然的步骤。最好的解决办法就是在活动开始前以用户的身份进行流程。澄清用户参与路径后，会出现非常清晰的转化过程，会有活动的转化漏斗。1.从用户的角度恢复活动链接，最好绘制用户参与活动的流程图，看看活动过程是否连贯，是否有一个简化的过程，简化一步的过程，相当于减少一步的损失。(下图为社区裂变活动用户参与活动流程)2.列出活动漏斗环节各环节之间的转化率。转化率低的环节是活动中需要随时优化调整的地方。例如，在应用程序进行邀请朋友注册订单礼物的活动之前，您可以根据用户的行为顺序列出活动的转换漏斗，并查看活动的用户数量→邀请朋友注册的用户数→朋友注册的用户数→注册后下单的用户数量可以在每一步跟踪数据变化和转化率，重点优化转化率低的环节，提高活动效果。活动效果的好坏是综合因素的结果，但活动目标是活动策划的第一步。活动中的行为必须能够影响活动的目标，以避免做一些无用的工作，在一定程度上避免看起来非常困难和忙碌，但没有效果。当然，在活动策划方案中，活动目标只是千里之行的第一步。

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