2020-11-18 16:09:58 阅读(216)
为什么许多知名品牌继续投放广告?在很多人眼里,像可口可乐这样家喻户晓的知名品牌,不用做广告就能做到吗?很难停止广告。人们真的不买可口可乐吗?为什么要一如既往的花这么多钱继续做广告?今天,让我们来谈谈这个问题:首先,健力宝的故事:“家喻户晓”永远不可靠。我们说可口可乐家喻户晓是其持续广告的结果。然而,“家喻户晓”永远不可靠——让我们来看看一个典型的“家喻户晓”的例子——健力宝,当年被称为“东方魔水”的健力宝,是本图软饮料市场的奇迹。其优秀的广告使其在国内饮料市场排名第一,1997年销售额达到惊人的55亿,是百事可乐和可口可乐在中国销售的总和,橙罐健力宝是许多80年代后的集体记忆,用“家喻户晓”来形容并不过分,但现在对于95年代后,00年代后,很多人不知道什么是健力宝。健力宝下沉的原因很复杂。当然,这不能归因于广告的停止,但它客观地为我们回答这个问题提供了一个很好的案例——一个知名品牌多年不做广告的结果是消费者会忘记它。事实上,健力宝并没有倒闭,仍在销售中。现在可口可乐、百事可乐和健力宝同时放在货架上。有多少消费者会选择健力宝?对许多年轻消费者来说,“健力宝”这个词已经不能让他们产生任何联想。健力宝是我们解释品牌广告的一种典型现象,那么这种现象的本质就是神马?让我们往下看:2、遗忘曲线:人们总是忘记德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线。它告诉人们,人们忘记一件事的速度不是线性的,而是开始快速忘记,后续忘记的速度会变慢。这一发现的理论指导意义在于,任何记忆都必须在忘记之前反复加强印象,重复,广告商深刻理解这个道理——在人们忘记之前反复加深印象,以建立坚实的形象,否则别人会忘记你。无论是电视广告时代还是现在的互联网广告时代,品牌在广告中非常关注的一个指标是覆盖频率——通常,广告商会在电视上播放四周,然后停止两周,在互联网上播放至少三次,背后是记忆曲线,让你在忘记之前加强印象。根据尼尔森的数据,美国人平均接触到120多个广告品牌。广告是一种直接有效的手段,如何在众多信息中脱颖而出。根据尼尔森的数据,美国人平均接触到120多个广告品牌。广告是一种直接有效的手段,如何在众多信息中脱颖而出。即使印象反复加强,如果一段时间后不加强,也会在消费者心中慢慢消失。让我们举一个其他案例:李宁,曾经的体操王子,在20世纪80年代是中国人的偶像,这并不过分。然而,20多年过去了,还有多少人记得活着的金牌运动员李宁?当你问年轻一代时,他们中的许多人甚至只知道李宁是一个体育品牌,而不知道前国家偶像和世界冠军。如果李宁愿意,有多少运动品牌愿意为李宁代言?因此,李宁早就意识到人们的遗忘曲线,早早地把自己的名字变成了一个运动品牌。同理,没有NBA比赛曝光的姚明,这两年的人气客观上必然会下降。60%以上的NBA球星退役后5年内破产,与他们的生活方式和理财思路有关,但从一个方面说明了曝光率下降带来的商业价值下降有多大。3、广告的作用机制:对于任何产品,广告受众都可以分为高频消费者、低频消费者和非消费者。广告对这三种类型的人有不同的作用机制。根据经典的广告理论,广告的逻辑来自四个方面:通知、说服、提醒和强化。1.对于非消费者来说,广告的作用在于培养知名度,即广告作用中的“通知和提醒”和“我们有了新的口味!“我们又有了新的代言人”“我们又有了新的包装”“我们又有了新的营销主题……这些都需要通过广告告知消费者。2014年之前,我没有喝可乐的习惯。对于可口可乐来说,我是一个非消费者。然而,2014年夏天的一天中午,我从海淀游泳池游泳后,又渴又饿。可口可乐的歌词瓶在我旁边的报摊上推广。我选择了印有“最初梦想,一定会实现”歌词的瓶子。喝了之后,我非常解渴和舒适。之后,我成了可口可乐的轻度消费者。在可口可乐广告商眼中,像我这样看似“偶然”转型的非消费者是不可避免的。每天,成千上万的非消费者都会转变为低频甚至高频消费者,这种“偶然”的转变实际上是长期广告感染的必然结果。2013年夏天,可口可乐的昵称瓶广告同比增长20%。这种转变非常重要。你知道,即使在美国,仍有45%的家庭不消费可口可乐,只要广告能把这个比例降低一个百分点,对可口可乐来说也是极其成功的。2.对于轻度消费者,广告的作用是培养声誉,即“说服”轻度消费者的特点之一是他们往往对特定品牌没有稳定的追求,即他们可以喝百事可乐或可口可乐;麦当劳或肯德基;耐克或阿迪达斯科。然而,它们非常重要。因为消费者有很多选择,虽然温和的消费者是品牌消费的长尾,但他们实际上在品牌销售中所占的比例非常高,就像没有人每天吃麦当劳一样。人们总是偶尔吃麦当劳一次。然而,这些消费者足够偶尔吃一次来支持麦当劳的受欢迎程度,麦当劳广告的作用是确保当你想到随意吃一个时,它在你的选择范围内。刚毕业的时候接触过一个90后的年轻编辑。每次和她一起吃饭,他都会选择百事。即使服务员给她可口可乐,她也会换成百事。我问她为什么。她说:“因为百事邀请吴莫愁做代言人,我喜欢她,我也知道有很多人不喜欢我的莫愁,但百事邀请她,我成了百事一生的粉丝!“消费者喜欢一个品牌的原因有很多,所以广告公司必须考虑不同的广告策略来影响这些多样化的消费者。3.对于重度消费者来说,广告的作用是培养忠诚度,即广告作用中的“强化”。此时,广告的作用已经成为强化忠诚消费者的骄傲。例如,你已经是百事可乐的忠实消费者,冰箱里装满了不同规格的百事可乐。你必须在每次朋友聚会上喝百事可乐。此时,如果百事可乐赞助世界杯,或者邀请莱昂纳多作为代言人,或者发布一段声誉良好的病毒视频,你一定会想:嗯,这就是我喜欢的百事!我表弟在2015年买了一部小米手机。小米赞助春节联欢晚会的广告。我表弟在除夕夜看到小米的广告时非常兴奋。这种兴奋源于他认为自己的选择最终得到了更多人的认可和主流。这实际上是广告给忠实客户带来的骄傲。我表弟在2015年买了一部小米手机。小米赞助春节联欢晚会的广告。我表弟在除夕夜看到小米的广告时非常兴奋。这种兴奋源于他认为自己的选择最终得到了更多人的认可和主流,这实际上是广告给忠实客户带来的骄傲。让忠实消费者感到骄傲也是广告的重要使命之一。4、竞争和规模:如果你不做广告,其他人会做可口可乐。市场是一个快速消费品市场,快速消费品市场意味着更高的购买频率;同时,与强调洗发水和化妆品功能的产品不同,可口可乐和百事可乐在产品功能和口味上几乎没有区别。1970年,美国人做了实验。只有不到10%的人能喝出两种可乐的区别,即品牌是维持购买桥梁的重要途径,广告是塑造品牌最重要的途径之一(例如,老干妈用自己独特的口味塑造品牌,海底捞用自己优秀的服务塑造品牌,他们不做广告)。饮料市场的竞争非常激烈,广告保持规模对可口可乐非常重要,可口可乐等公司,一个简单的规则是,在短期内(即固定成本),规模决定利润率,因为短期内边际成本必须下降,我们举一个简化的模型——如果可口可乐固定投资成本为100元(包括工厂、研发成本),每年生产200瓶可乐,每瓶可乐的可变成本是1.5元(即一拼饮料的材料成本),所以它的总成本是100元 200*1.5=400,平均成本为400/200=2元。如果每瓶卖2.5元,可以赚0.5元。此时广告停止,销量从200瓶变为100瓶,固定成本保持不变,总成本变为100瓶 100*1.5=250,平均成本变为250/100=2.5。如果卖2.5,就不赚钱,利润率变成0,这就是短期规模的意义。当然,现实远比这个模型复杂1000倍,但无论如何,对于一个行业来说,规模和份额意味着议价能力。当然,在现实中,它比这个模型复杂1000倍,但无论如何,对于一个行业来说,规模和份额意味着议价能力。当你的规模很小,份额很小时,你对上游供应商和下游经销商的议价能力很小。在这种情况下,盈利将非常困难。如果你不做广告,别人会做,别人的规模会粉碎你;除非你改变你的模式,确保你能在小规模的情况下盈利,否则通过广告保持规模是一个不可避免的选择。
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