从运营角度出发，如何通过规范化的合作流程高效地推进与PM的合作。

本文专注于解决的问题是：1。分类讨论双方的合作：一个是运营主导项目，另一个是产品主导项目。2.通过规范双方的合作机制，促进项目的有效实施。3.希望读者能得到的是:少踩坑！踩浅坑！能促进集团内部合作规范的产出。运营领先的项目合作规范：1。主要包括项目运营活动：为改善运营数据（用户保留、更新、转换、内容水平等）而开展的各种活动。运营背景：为提高效率，降低运营成本而搭建的运营背景，属于平台工具。2.项目流程需求从输出到落地分为三个阶段。在不同的阶段，运营和PM需要履行自己的职责，为高效、高质量的落地而工作。项目流程如下：[第一阶段：需求提出阶段]流程：运营需求提出：→PM明确需求→双方领导确认需求注意：运营输出需求文件初稿，内部确认需求正确后，以电子邮件的形式在线了解项目参与者，线下与PM沟通需求。PM明确需求，产品根据需求文件明确操作需求，对有争议点进行统一记录，并与操作项目负责人进行沟通。双方确认后，应向各自的领导报告需求。双方领导确认需求方式：以电子邮件流的形式直接回复确认需求。原则上，需求文档输出后，不允许修改大方向。如果需要修改细节，修改内容将以电子邮件的形式确认。[第二阶段：MRD输出阶段]流程：PM输出MRD初稿→操作确认MRD符合预期→双方领导确认实现注意：PM输出MRD阶段，如有常规问题，统一记录后与运营项目负责人沟通，紧急问题可直接与运营项目负责人沟通。MRD完成后，PM需要以电子邮件流的形式反馈MRD。运营项目负责人需要与领导沟通，确认是否接受需求。如果不接受，需要进一步与PM沟通，优化实现模式。PM经进一步修改，与操作接口人确认MRD后，移交双方领导确认需求。确认方法：双方领导以电子邮件流的形式直接回复确认需求。原则上，MRD文档输出后，大方向不允许修改。如果需要修改细节，修改点应以电子邮件的形式确认。[第三阶段：研发介入阶段]流程：PM召开评审会议→修改部分MRD文档→研发正式介入开发→注：PM召开评审会议，运营项目负责人和运营领导可参加。操作需要回答并记录评审会议上提出的问题。根据研发学生的建议，PM和运营项目负责人确认修改要点后，PM将在项目评审会议结束后两个工作日内以电子邮件的形式了解项目参与者。需求上线后，产品及时同步运营，运营回归需求。3.*时间点:根据R&D时间表，需求文档提前两周输出，PM需要提前一周输出MRD，完成交互图和ue图的准备。项目需求邮件流：需求文件和MRD应以邮件流的形式输出，以避免需求变更和一方不知情的现象。接口统一:功能变化、修改和需求对接，与接口人统一沟通，非接口人不直接沟通和接管需求。所有需求由接口人统一安排。项目负责人制度：具体项目，确定具体负责人。负责人对项目节奏和效果负责。及时同步节点信息：功能上线，下线，更改需要及时同步操作。1.主要包括项目：PM主导的项目，运营起着支持作用，但在不同的项目中，运营需要参与的强度会有所不同。为降低沟通成本，提高沟通效率，保证项目高质量上线，采用区分运营参与的方式进行分类讨论。高参与项目：PM主导的相关产品功能改进和产品功能优化，需要在后续运营中投入大量人力资源。例如，在线图集和视频功能。这类项目的特点是PM在项目上线前承担主要工作内容，项目上线后承担主要内容。操作干预时间：全程跟踪此类需求，主要工作根据实际工作场景和操作需要提出修改意见。参与项目：PM主导的功能改进，运营投入时间成本大于一个工作日的项目。(PM与运营线下沟通确认时间成本评估)运营干预时间:PM提前3-5个工作日了解需求，运营评估需求时间成本干预需求。对于特殊项目，需要特殊处理。低参与项目：在PM主导的项目中，运营提供内容、文案和部分战略参考支持。操作干预时间：PM提前1-3个工作日了解需求，操作评估需求时间成本干预需求。2.推荐项目流程项目流程:PM整理需求→交付操作接口人评估需求需求→运营安排专人对接需求→完成需求→本项目流程中提到的需求是指PM在文案、内容、问题等方面的支持和确认，以改进和优化产品功能。项目时间点明确原则：根据以往的合作经验，PM需要明确各阶段的时间点，小需求通过内部通信工具直接明确时间点，大需求通过电子邮件流确定各阶段的时间点。3.注意线上运营后需要强力运营的项目。在产品规划阶段，PM需要提前与运营部门确认是否接受修改方向。如果双方有不同意见，将进一步沟通，确定最终可接受的实现方式；对于在线后需要操作和维护的功能，如横幅修订，PM需要在功能启动前一周通过电子邮件了解相关规范和预期启动时间，以及操作侧需要做的准备；接口统一：操作前需要提供内容和文案支持的功能。PM应根据预期耗时提前与操作方向接口人沟通，操作方向接口人应统一安排时间。权责统一：因一方原因需要在线演示或造成其他影响的，应当承担相应的责任，并根据项目的影响采取不同的处理方法。权责统一：因一方原因需要在线演示或造成其他影响的，应承担相应的责任，并根据项目的影响采取不同的处理方法。写在最后的一些经验中，你必须亲自经历，才能学习。谢谢你能读到最后，谢谢你！

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