2020-12-02 11:24:36 阅读(160)
今年3月初,王兴在美团内部发表演讲时提到,2017年预装费和电子市场费将比2016年增长30%,因为首先,手机数量的增长停滞不前;第二,消费者正在不断卸载应用程序;三是推广费用增加30%。2017年,整个移动互联网将非常悲惨,许多难以想象的公司将会死亡。随着互联网的发展到下半年,营销渠道和营销成本发生了很大的变化。如果你仍然不改变获得新用户的原始方法,只有两种可能性:首先,你花了和以前一样多的钱,但你不能得到这么多的新用户。没有新客户来源,你就无法转化更多的收入;第二,你花了几倍于原来的钱来获得相同数量的新用户,但由于预算控制不当,收支失衡,让自己陷入财务困境。帮助我们解决客户获取困境的方法是:①寻找更有效的客户获取渠道;②提高现有渠道的客户获取效率。帮助我们解决客户获取困境的方法是:①寻找更有效的客户获取渠道;②提高现有渠道的客户获取效率。Growthacking可以在这两个方面帮助你。本文总结了7种基于数据驱动的客户获取方式。如果你以前没有尝试过这些方法,我希望它们能帮助你探索你的想法,成为一个新的客户获取渠道。第一,内容通过内容获取新用户并不新鲜。最典型的案例是每个产品/品牌自己的微信微信官方账号。大部分产品都会维护自己的微信官方账号,无论是做品牌传播、用户互动,还是发布自己的最新动态等。,你会发现很多家庭都是为了有微信官方账号做微信官方账号(很多时候只是经理拍脑袋拍的小项目,“别人有我也要有”),并没有为产品本身增加价值。既然内容不好做,或者现在已经过了微信微信官方账号的风口,那就不好了。然而,对于许多规模较小的产品来说,用心做好内容将成为您最便宜、最有效的客户获取渠道,不建议这么早就放弃。为什么内容可以帮助你获得新用户?这里有五个原因:大量的文章会产生大量的关键词,这使得在搜索过程中更容易实现品牌曝光,并有助于您的SEO策略;做内容是一件积累很多的事情。文章积累得越多,你就有机会抓住用户;内容是一种用户教育,了解你的产品的人更愿意使用你的产品或服务;如果是个人创作内容(通常是创始人本人),人们更喜欢选择“行业权威”的产品或服务;好的内容经得起传播,传播得越广泛,新用户上门的机会越大。如果你认识到你需要做内容,下一个方法是帮助你做好内容。如果你认识到你需要做内容,下一个方法是帮助你做好内容。这里不是“如何组织内容”,而是围绕“获取新用户”的核心指标,提供以下五个建议:积累内容后,重新安排文章,形成电子书、手册或指南,添加品牌曝光、广告和联系信息;将文章变成音频或视频。通过新媒体获取新的客户获取渠道,添加您的品牌曝光、广告和联系信息;信息图比文章、音频和视频更容易快速获取和传播信息。找到一个好的主题选择,整理数据,以生动简洁的方式讲述图片中的故事,并添加您的品牌曝光、广告和联系信息;在线讲座。举办或参加一些讲座的好处是,你可以非常合乎逻辑地传播你的想法,PPT或视频可以提高你的显示效果,加上演讲者的个人吸引力,这可以帮助你提高说服力,改变用户;离线演讲。就像在线讲座一样,需要注意的是,您也可以在离线场景中提供适当的个人联系信息,并有机会密切了解您的潜在用户,甚至借此机会进行访谈。一般来说,通过内容获取客户有一个核心概念,即你需要为用户提供价值,并不断升值你的产品、服务和内容的价值,用户不会邀请自己。第二,社交平台获取新用户的另一种方式是让人们通过现有的社交平台和社交平台上的互动了解你的产品。我的微博、豆瓣、微信号后台也收到过类似的信息,包括推广APP、推广数据服务、推广线下活动。我不知道他们是否跟踪过这样的销售数据。在这里,我只想提醒那些希望通过社交平台获得新用户的同行,他们必须避免这些雷区:不要互相关注,没有动静,一段时间后关闭。无论是故意吸引对方的注意力,还是因为战略调整或个人疏忽而没有时间采取行动,这种行为只会降低对方对你的好感,而不会帮助你获得新用户;不要让你的行为打扰对方。换位思考,如果收到没有营养的广告私信,会直接删除吗?想想你会对什么形式和内容感兴趣,并朝这个方向调整策略;不要买粉。购买粉末产业链已经非常成熟。也许你可以在早期阶段获得好的数据,甚至帮助你获得好的估值。然而,从长远来看,这对你的商业模式毫无用处。希望以下建议能帮助您顺利获得新用户:筛选社交平台。如果你的产品或服务是针对某个细分领域的,那么在这个领域聚集用户的平台上采取行动会比在微博上大海捞针要好;筛选对象,提高转换效率。通过观察对方的社交记录来评估对方是否可能是你的潜在用户,他们甚至可能知道你的产品;每次互动都需要反映你的价值。对方可能需要什么帮助或建议?找到这些要点,告诉对方你的解决方案。要从对方的角度出发,给他们想要的,这样建立联系会顺利得多;让自己在社交平台上成为一个有趣的个体。不一定要有营养,但一定要有趣,让人们不知不觉地想关注你,你就会达到目的;关注者的数字与新用户的转换没有绝对关系,但不在乎。即使你在微博上获得了10万粉,也不一定会有1000个新用户。然而,重要的是,你与这10万粉丝的互动会让所有旁观者对你的品牌有新的感知,这也会促进你的新用户。很多人可能没想到举办比赛,比赛其实是一种超级好的获客方式。为了获得新用户,我们需要注意以下几点:向参与者和获奖者分发有意义的奖品。不要只知道送IPhone、iPad也觉得自己很强大,这是在浪费转换用户的机会。准备一些可以代表你的产品或公司的奖品。例如,一些在线旅行社经常提供免费的酒店住宿或旅游机会,而一些与教育相关的项目将奖品设置为免费参加付费课程的权益;奖品最好是一种体验,而不仅仅是产品或服务。假设一等奖预算5000元,可以选择发iPad、提供免费咨询服务,或与其他志同道合的朋友参加高端私人聚会。显然,最后一个选项会给用户留下最深刻的印象——这就是你的目的。你的5000元不是为了帮助公司消费预算,而是为了获得这个深度用户,并希望这个深度用户能帮助你转换其他用户;不要设置太少的奖项,太少会影响参与的热情,所以没有必要玩;游戏时间足够长,以吸引更多的用户参与,建议约1个月;最好的游戏系统是,参与者可以帮助你实现准备游戏的目标,这也有助于他们自己获得大奖。例如,如果你能在获得奖项的条件下增加一个参数,那么想获得奖项的人必然会推广他们的计划,即帮助你进行品牌沟通。如果这种沟通能吸引更多的人参加比赛,比赛就会进入一个良性循环;宣布比赛结果,放大红毯效应。例如,如果你能在获得奖项的条件下增加一个参数,那么想获得奖项的人肯定会推广他们的计划,也就是说,帮助你进行品牌沟通。如果这种沟通能吸引更多的人参加比赛,比赛就会进入一个良性循环;宣布比赛结果,放大红毯效应。这是你获得关注和新流量的又一个机会。四、LOPALOPA即leverageotherpeople’saudience,指借助其他平台的用户。事实上,这一策略已经反映在上述策略中(借助内容平台、社交平台等),但我仍然想单独提出这一概念,希望能引发新的思维和客户获取计划。基于LOPA,还有一些方法值得我们尝试:为交通方的活动提供礼物。例如,在大V的官方账户转发彩票之前,提供您的产品作为活动奖品;交通平台应举办线下活动,赞助一些带有您产品标志和二维码的纪念品、小册子或纸和笔;为某一领域的知名人士和意见领袖提供免费的产品或服务,并邀请他们体验。如果他们与粉丝分享,你不仅会有新的流量,还会增加品牌认可度。如果您想到其他方法,欢迎您进行沟通。5、广告应该是获取客户最基本的方式。这里强调的是基于数据驱动。以下方法可以帮助您提高通过广告获取新用户的效率,降低相应的成本:选择合适的交付渠道。降低成本和提高效率的关键是减少无意义点击造成的成本损失,提高渠道的用户质量。若您提供招聘服务,显然在脉搏中购买广告空间比在微博上购买广告空间更具成本效益;选择用户将在其他状态下使用的渠道。以招聘为例。想象一下,除了获取招聘信息和行业动态外,需要找工作的用户还可能需要找到一个简历模板,甚至在公共课程网站上找到一个关于求职或提高技能的课程。那么提供简历模板和课程的平台也会成为你做广告的选择;获得每个客户要花多少钱取决于客户的终身价值。简单来说,客户终身价值的概念就是你能从客户的一生中赚多少钱。假设你提供的服务平均计算,客户可能支付2万元,那么平均500人的客户成本是绝对可以接受的,如果你的竞争对手花了800人,那么不要犹豫,你可以把预算提高到1000人;如果可能的话,避免中间人。假如你已经完成了上述所有方法,仍然无法承受目前的客户获取成本,那么另一种方法就是绕过中间商,直接与渠道本身合作。这将对资源和人力有更高的要求,但如果你能做到,你实际上可以尝试;如果您想为每次点击付费,请提高每次点击的质量。这就要求你在广告中清楚地表达你的产品,让那些真正愿意点击的人。例如,不要在广告上堆积太多的元素来吸引人,广告的目的是展示你的产品或服务;此外,如果你提供付费产品或服务,试着直接写价格(委婉地写促销或折扣信息);测试不同的广告版本。你不能主观地判断哪个广告效果最好,然后让数据说话,尝试更多的类型,你可以应用上一篇文章中提到的各种测试方法,并根据测试数据决定最终的选择。六、交换流量如果不想花钱投放广告,还有另一种方法可以获得广告空间,那就是换量。同时,在双方达成协议的前提下,对方推广你的产品,你也需要推广对方的产品。这是获取流量的好方法。如果双方的产品调性一致,用户高度重叠,绝对是双赢的交易。实现数量交换的方法有很多。简言之,微博可以互相推广,成为战略合作伙伴,广告空间可以互相推广,实物奖品可以交换等等;更复杂的是,新产品或服务可以通过深度合作向市场推广,扩大影响力。七、电话销售的最后一种方式是电话销售。这种方法并不适用于所有的业务类型,它确实与基于规模经济的互联网发展模式不一致。然而,精细化操作必然无法绕过核心用户的维护。打电话联系用户实现销售目的是最直接的手段。研究表明,让用户在现实世界中接触品牌和服务(不仅仅是在互联网上)可以缩短距离,增加他们对品牌的信任感。特别是当许多初创团队处于没有资源和积累的状态时,电话营销可能会成为冷启动的突破。再次强调,电话销售不适合所有业务类型,但不要同时拒绝。8、总结必须在最后重申。即使是看似简单的方法,你也需要遵循“定义行动指标-跟踪和分析指标-利用现有优势寻求解决方案-启动测试-测试-重新测试”的工作流程,以确保流程的科学性和数据的严谨性,否则你将无法获得最真实的用户反馈和客户获取效果。很多想深入挖掘和举例的部分都没有详细阐述。如果您对这个话题感兴趣,请继续关注本系列的后续文章:)
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