熟人卖货逻辑是否真的可行？

社交网络从来不局限于熟人，社交电子商务不仅仅是基于熟人关系的商业行为，本文将重点介绍基于熟人和朋友关系的商业行为。《2017年中国社交电子商务与微信商务产业发展报告》社交平台创造的巨大流量入口和互动共享的价值，消费者在社交网站上的时间越来越长，以社交网络为入口的购买习惯也逐渐形成。微信大力发展小程序，淘宝将以往的会员系统转化为更具社交属性的淘气价值，小米、阿里巴巴等主要电子商务品牌也加入了社交网络行列，并延续到社交网络，甚至试水微商模式。艾瑞《2017年中国微信业务行业研究报告》现有熟人社交电子商务模式主要有两种模式，一种是拼多多模式，用户和朋友、家人，发起人不会获得任何额外的奖励，而是与他人获得更低的价格，购买商品。这种模式的优点是没有利益驱动，这种“利己利他”的方式更适合朋友之间的良性互动。这种模式的优点是没有利益驱动的方式，这种“利己利他”的方式更适合朋友之间的良性互动。另一种是基于熟人关系的在线代理分销模式——微信业务，通过微信朋友圈、微博等社交平台分享和宣传，一直被称为“金字塔销售、骚扰、暴力刷新”的恶名，基于赚取熟人利益的商业行为。一直在争论微信业务是否应该存在，所谓的熟人能相信吗？能否打破微商层层涨价的惯性思维认知？熟人卖货的逻辑真的可行吗？熟人和朋友对购买决策的重要影响“你对某个产品的所有假设偏好可能会在与邻居靠在篱笆上的对话中崩溃。迈克尔·所罗门在他的书中说。生活中经常会遇到这样的情况。经过精心挑选，我对某个产品非常乐观，并计划购买。然而，因为朋友的话“这个XXX不是很好”，虽然你不太重视这个特点，虽然这个缺陷不是很严重，虽然很多方面仍然符合你的要求，但这很可能会让你放弃购买。这是熟人朋友对个人购买态度和购买行为的重大影响。在很多情况下，人们的搜索很少令人惊讶。他们宁愿依靠品牌或价格等各种心理捷径，或者干脆模仿别人购买。我们倾向于保持“有限理性”的状态，寻求基本满意的解决方案，降低决策过程中的成本(时间和精力)消耗，满足于一个看似不错的解决方案。我们在生活中经常面临的情况是模仿别人或直接采取可信任的人的意见，然后做出购买决定。社交电子商务和微信业务只是抓住了消费者的这一点，打破了传统冗长的购买决策过程，发挥了分享和推荐消费者信任的作用，然后影响了购买决策，这个人就是我们周围的人、亲戚、朋友、同学等等。从这个角度来看，熟人销售商品，购买推荐的存在是完全合理的，也占用了用户购买行为的很大比例。艾瑞“2017年中国移动社交用户洞察报告”微信业务发展从整体发展趋势来看，不想让微信业务死亡，政策逐步开放，鼓励微信业务健康发展，资本也对微信业务模式持乐观态度，主要电力品牌也在测试微信业务，经过野蛮增长后未来微信业务将更加标准化和质量。艾瑞《2017年中国微信业务产业研究报告》的个人采购、移动终端和社会应用的发展为微信业务的发展提供了基础。微信业务要想进一步发展，必须遵循传统的卖货思维——商品和服务。如果你想在熟人之间卖商品而不引起反感，前提是你卖的是好商品。熟人销售商品，购买推荐在某种意义上是完全合理的，也是消费者想要的，但这一切都必须基于相互信任，我相信你，你不会欺骗我。微信业务的优势微信业务有其可取的性质，一是体验分享，推荐购买；二是物流供应体系。微信业务一直声称自己在体验分享，虽然现阶段还是有很多微信业务没有真正体验过这个产品的情况，但是如果深化这方面，就会成为微信业务的独特属性，这也是一个优势。为消费者提供更专业的购买指导和建议，正如上述，熟人朋友对购买行为的影响可以发挥决定性作用，这必须基于真实和客观的基础，产品效果应该是真实和可信的，这种效果是你真正经历过的，或者你相信这种效果是真实的。人们想要快速做出购买决定，而微信业务想要快速达成交易，这在某种意义上是有一定共同点的。要真正分享经验，真正考虑消费者的需求，根据消费者自身的情况推荐真正的需求，我们必须从消费者和用户的角度重构整个业务逻辑，摆脱只销售自己产品的固有监禁。为了实现这一目标，我们必须确保产品类别的广度，这需要主要制造商的联合平台开发，这是传统电子商务品牌单一产品类别无法比拟的。正如曾明教授介绍的新概念S2b2c一样，S是一个大型供应（链）平台。S和B合作共同为C服务。这种供应平台的出现可以实现在线和线下统一的库存和销售，大大提高供应方的效率。S2b2c将是未来几年最有可能领先的商业模式。云集微店作为社交电商的典型代表，虽然与真正的S2b2c模式还有差距，但具有一定的S2b2c模式特征。与品牌合作，所有商品直接从平台交付给消费者。相对而言，所选类别的利润空间不大。平台商品多为生活必需品，频率高，价格低，容易促进交易。大多数微信商务采购也采用平台仓库直接交付的方式，更加强调供应。这种模式连接了传统的B2C形式，提高了产品类别的广度，使消费选择更加多样化和全面，但也使物流速度优于一般的网上购物。这里小B的意义在于，它可以使受规模和品牌限制的电子商务品牌得到供应链的支持，更好地帮助利基差异化商品品牌发展市场，这无疑是小品牌面对日益突出的马太效应导致成本上升的发展注入强化剂。过去，传统微信业务利用各级代理商出货赚钱，价格层层上涨，社交基因降低了微信业务产业链代理商的进入门槛。同时，微信业务的习惯认知“层层涨价”深入人心。微信商业模式的设计是以便捷的在线社交网络取代传统的离线销售代理网络，降低了渠道成本和运营成本。但是，如果传统的代理模式不能改变，即使降低了渠道和运营成本，也不能在价格上占据优势。聚集微店之所以能快速发展，是因为一方面可以让微信业务和店主直接联系平台，消除中间繁琐的环节。有点类似于线下直销模式，但比单品牌代理直销模式丰富得多。                     艾瑞《2017年中国微信业务产业研究报告》微信业务的进步发展总结了微信商品的特点：一是不易变质，保质期长；二是物流配送简单，要求低；第三，用了不会觉得特别好，也不会觉得特别差。把这段话放在几年前是对的，但是随着各大品牌加入微信业务，大量的三无产品逐渐被挤出市场，质量逐渐升级。把这段话放在几年前是对的，但随着各大品牌加入微信业务，大量三无产品逐渐被挤出市场，质量逐渐升级。以消费者和用户为起点的业务逻辑是未来发展的基础。通过互动，满足用户的真实和潜在需求，而不是一直抢流量入口，刺激消费，形成冲动购买，忽悠交易的快速实现。一旦以消费者和客户为起点，就可以把“你在卖的XXX东西”转化为“你在卖XXX类型的东西”，也就是说，没有必要让我知道你在卖什么商品。我只需要知道你在卖什么类型的产品，需要的时候可以咨询你。如果是基于这个想法，刷屏的现象可能会大大降低。我们不想花太多的时间和精力去思考和选择。我们经常利用自己的首选经验，效仿他人，采纳他人的意见，做出购买行为。这是熟人朋友在我们的购买决策过程中的重要作用。熟人销售逻辑的存在是完全合理的。社交电子商务和微信业务让一个我选择信任的人帮我做决定，但归根结底，我们应该回到简单的销售思维、良好的商品和服务。

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