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2020-12-21 15:40:48 阅读（161）
大家都在说，用数据说话。操作有操作数据，营销有营销数据，产品必须有产品数据。它们有不同的起点，关注的数据和指标仍然不同。你关心什么数据？你的数据从何而来？一、工欲善其事，必须先利其器说数据就想统计，数据统计一般分为自建统计平台和第三方统计平台。从成本效益的角度来看，或者使用第三方统计平台，嵌入SDK，添加统计代码。还有很多第三方统计平台，比如友盟，talkingdata、腾讯云分析等，哪个好哪个坏，各有分论。以下是友盟平台的定义。产品经理更关心以下数据：2、关注这些字段就够了吗？事实上，分析和解释数据还远远不够。只有串联解读字段，才能真正了解产品和用户。其中，我认为了解用户在应用程序中的使用情况和路径是非常重要的，也是我倒了更多的东西。获取此信息有三种方式：应用商店评估、应用反馈和页面访问。应用商店评估和应用反馈是用户的主动行为，主动不全面；页面访问路径被动收集，被动客观相对全面。事实上，用户的页面访问有一条路径可循。例如：注册流程、购买流程等。根据我们能感知到的流程，将相关页面串联起来，用户会遵循设定的流程浏览，哪个环节出了问题，一目了然。友盟还提供了类似页面沙漏的功能，以查看用户的浏览过程。并非所有的东西都有路径可循。比如用户浏览路径，这应该是无章可循的。此时，我们只能逐一分析关键页面和表现不佳的页面。不言而喻，什么是关键页面是核心业务所在的页面。性能差的页面是平均访问时间短、跳出率高的页面。加入页面特征和访问次数来考虑权重会更客观。对了，在做页面分析之前，首先要知道友盟提供的页面是否与应用中的页面一一对应，这是最基本的。另一种情况是，程序共享一个页面，在应用程序中使用多个页面，以区分和标记相同页面的不同数据。第三，用户行为和问题页面基本可以定位清楚，够了吗？还不够。首先，用户行为只针对页面。用户点击页面的行为是什么？问题页面的情况也是如此。为什么用户会离开这个页面？用户在这个页面上做了什么？事实上，友盟已经给出了解决这个问题的办法，即使用自定义事件。定义页面，定义相应页面的行为，配置好友联盟事件管理，埋点程序，等待接收数据。请注意，只有统一前后台命名才能收到数据哦。没有数据，创建数据；有了数据，分析数据。现在有了页面的访问量，用户在页面中的行为数据已经进一步分析了页面的问题。四、对于数据，你还需要知道两个功能。这两个功能是什么？一是漏斗管理，二是用户群。这两个功能只能在设置自定义事件的基础上使用，可以算是朋友联盟的新功能。这两个功能让我想起了谷歌Analytics的目标设置和群体细分，有点类似。首先，我们来谈谈漏斗管理。我们可以这样理解，以事件的形式串联查看我们想要跟踪的用户行为。例如：注册流程，产品指导流程等。该功能比页面访问路径更进一步，辅助查看两个功能，可以更清楚地了解用户的浏览路径。除了用户群，友盟给用户群的细分纬度只有两个:一个是活跃用户，另一个是事件触发。能倒腾的，就是这件事触发了情况。基于产品的用户模型通过事件触发细分我们的用户，数据细分后更准确，数据的雾霾在你面前消散。对了，GoogleAnalytics群细分是我最常用的，Google提供的分析纬度之多，令人惊叹。结论：无数据，创建数据；充分利用平台功能，结合自身需要创建更多数据和细分数据；有数据，分析数据。
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