2020-11-18 15:50:59 阅读(159)
说到在线教育,核心必须是在线课程和教学服务,这也是企业的利润点。然而,在实践中,许多以在线教育为盈利点的企业(除了具有大流量企业孵化的新业务,如字节瓜瓜龙和腾讯快乐鼠英语)不会从一开始就推出在线课程和教学服务,这似乎违反了常见的产品迭代规则:首先推出包含核心业务的MVP产品,然后以MVP为核心,不断改进功能和迭代产品。事实上,这是由在线教育行业的性质决定的。对于没有大支持的企业,如果直接推出在线课程和教学服务,客户获取成本将大大增加,这也将给后续运营带来很大的困难。因此,采用一招“移花接木”:先推出“先锋功能”,待“先锋功能”稳定后,再推出核心在线课程和教学服务,引导流量。为什么要用“移花接木”?1.建立替代成本,增强用户耐心在线教育,用户在学习平台在线资源后,更希望在未来的生活或工作中学习,很难在短时间内保持不变,好的平台只能根据课程设计家庭作业或项目对用户进行评估,至于用户是否真的可以在未来的实际应用,很难评估。因此,建立另一个功能,让用户习惯。如果用户需要在线教育资源,如果他们跳到其他平台学习,他们将不愿意放弃使用习惯的“先锋功能”,因此他们倾向于给予更多的耐心来体验这里的在线教育资源。因为每个家庭的课程都不能马上生效,用户愿意在这里花更多的耐心,产品会有更多的胜率。2.背书和获得用户信任的在线教育对用户来说是一个耗费金钱和时间的存在,所以我们必须找到一个“可靠”的平台。然而,如果没有大公司的认可,没有大量的资金做铺天盖地的广告,两三个体验课程不能立即生效,首先创建一个“先锋功能”,让用户看到我们的专业,体验我们的心,让用户知道我们的产品是“可靠的”。这种做法至少可以避免在品牌不知名的情况下推出在线教育课程,用户转化率会很低。因此,首先推出“先锋功能”可以事半功倍。3.众所周知,先圈起一群人,缓解网络教育行业获客成本高的压力。谁学创始人兼首席执行官陈向东做了K12在线教育客户获取成本分析,通过推广获得学生注册成本约500-600元,行业平均转化率25%,学生客户获取成本约2000-3000元。通过“先锋功能”圈一群潜在用户,在平台课程资源推出后,客户链接可以节省很多步骤,这群用户熟悉品牌,转化率会更高,所以这群用户圈,客户成本会大大降低,为企业节省费用。为了应对在线教育行业客户获取成本高、效果慢的特点,在当今市场上,“花”方法也催生了许多“先锋功能”,前提是“先锋功能”目标用户必须与课程目标学生一致,在设计“先锋功能”时考虑产品功能有利于转移到在线课程。1.在传统的学习辅助工具教育中,当你提到辅助工具时,你可能会想到圆规、烧杯甚至厚厚的牛津词典。如今,OCR文本识别、人工智能对话功能和后台存储的大量内容被立即使用,互联网为学习辅助工具提供了新的想象空间。最著名的是辅导猿。辅导猿最初是通过一个“小猿搜索问题”应用程序开始的。学生可以通过手机拍摄问题得到相应的分析。这是“小猿搜索问题”的实用声誉,为后续的在线课程培养了大量的忠实用户。2.围绕特定圈子建立的社区是产品经理社区。作为中国最大、最完善的互联网产品社区,它成功地指导了起点学院的在线教育课程。这就是一个很好的例子。显然,这样做的前提是,在线教育课程的目标学生必须足够垂直,以确保建立社区的用户粘性。建立k12社区引导课程是不可行的,因为k12领域太广泛,导致社区粘性低。3.信息聚合平台千聊从连接听者和讲师的中间平台开始,孵化出“千聊女子大学”;“七麦在线精品课”由移动产品信息聚合平台推出。可以看出,聚合目标学生需要的信息来满足他们的信息获取需求,而“信息获取”和“学习知识”的需求是重叠的,分流是合乎逻辑的。因此,这种“先锋功能”作为在线教育的引流也是一种很好的方式。三、写在最后的在线教育使用“花木”实际上更像是一种操作手段,不能决定在线教育产品的质量和活力,就像一头牛,在线教育种子,决定产品能走多远或课程质量和操作机制(系统、氛围、良性循环机制),这些是埋在土壤种子和农民的工作。如果有大佬愿意给网络教育的机会,欢迎骚扰~~
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