2020-11-19 13:57:20 阅读(179)
拼多多的低成本群体也在一定程度上改变了用户购买产品的习惯。自2019年底以来,低价在教育行业开始流行起来。Ahashol和小灯塔常被提及拼课,年销量接近1000万单。通过拼课,也迅速为Ahashol和小灯塔建立了获客壁垒,成为教育获客非常重要的一种形式。本文将从用户心理、课程集团核心流程拆解、课程集团应用分析三个方面与大家探讨集团在教育营销中的应用。首先,疯狂发展,365天拼写1000万小灯塔作为研究对象,我们查看了小灯塔排名数据,近80门课程,最高销售70万套,最低销售1万套,总销售额超过1000万套。具体数据如下:为了还原拼课产品的数据维度,我们选择了课程类别、销量、课时、价格、群数作为数据研究的综合维度。从销量前7名的课程数据来看:课程类别:前7名销量的分类主要集中在人文和科普,或者大通识课程是用户最喜欢的课时:课程少于10节,占45%,10-30节。30节以上占原价的10%:课程原价100元左右:课程价10元以下50%,课程价20元以上50%。价格是课程自购价格的五分之一:60%是3人,30%是5人。从以上数据可以看出,最受欢迎的内容是课时多、单价低、普及性强。我的平台只需要5分之一的价格就可以买到。因此,我们得出了一个群体裂变的核心公式:爆炸式群体课=普及*课时量*单价*群体数量越普及,爆炸式加权分数越高;课时越大,爆炸式加权分数越高;单价越低,爆炸式加权分数越高;群体数量越低,爆炸式加权分数越高。二、极端群用户嗨点流程,做最高效的群产品设计看起来简单,小灯塔从用户路径,做了非常极端的设计,从产品设计的角度来看,分为购买课程、我的课程、奖学金、个人中心四个部分。1.模块1-购物中心包括7个模块:推荐礼貌、打卡0元、免费学习、限时爆款、限时爆款、今日热销和智能推荐。进入后,用户将向用户提供限时优惠券,以提高用户立即下订单的热情。如果用户尚未购买,用户将有新的优惠Banner显示和页面头部的免费学习。订单完成后,将有一个强有力的指导邀请按钮,以提高用户的订单率。2.模块2-我的课程包括购买的课程、有限的时间和最新的货架。购买的课程是学习的入口。展示团队进度。在学生完成第一次订单购买后,更多地与其他产品的销售有关,以提高用户购买课程的欲望。3.模块3-奖学金包括购买课程推荐的奖励。本页面仅显示用户购买的课程。未购买的用户将引导用户参与课程购买,并显示每门课程的佣金。3.模块3-获得奖学金包括购买课程的推荐奖励。本页面仅显示用户购买的课程。未购买的用户将引导用户参与课程购买,并显示每门课程的佣金。4.模块4-个人中心包括10个模块,包括邀请朋友赚钱、信用购物中心、优惠券、问答挑战、礼貌推荐、独家特权、一键屏幕投影、订单、咨询客户服务和意见反馈。未购买的用户没有独家特权和一键屏幕投影功能。独家特权是平台发送给用户的免费授课权利券。一键屏幕投影旨在引导购买课程的用户下载应用程序。从以上功能设计来看,小灯塔不仅做了群体的功能,而且在群体功能的基础上,深入尝试和错误用户如何快速订购、如何推荐、如何回购最有效的实现过程,使群体产品进入自裂变流量产品。3、从小灯塔的功能设计来看,我们在课程、奖学金和个人中心部分进行了多维度的设计,以提高用户进入平台后的付费、共享和裂变过程。让我们根据用户购买和推荐的操作路径来看看小灯塔产品设计,如何操作埋点:1。新用户阶段1)当新A从公共路径向用户推荐优惠课程时,引导用户直接进入购买,购买链接是直接连接,不需要用户组,用户订购,进入成功购买页面,上课或相关推荐。在用户购买课程后,他们会给一定数量的优惠券购买其他课程。当用户再次进入主页时,将会有一个优惠券活动。如果你赠送一张优惠券,你将获得一张优惠券和学分。2)当新B从公共账户路径进入用户忽略优惠产品进入小灯塔学校主页时,将提示获得新优惠券,进入购买后,将显示可用于购买的课程,用户可以下订单,下订单后进入成功购买页面。去上课或者有相关建议。用户购买课程后,会给一定数量的优惠券购买其他课程。当用户再次进入主页时,会有一个优惠券活动。如果你给他们一张优惠券,你会得到一张优惠券和学分。3)当新C从公共账户路径进入用户忽略优惠产品进入小灯塔学校主页时,将提示获得新优惠券,忽略优惠券,进入免费学习后,可以1元解锁10门课程,订单将提供优惠券购买其他课程。点击学习会浮动提示邀请3人完全免费学习,学习完成后,提示指导其他课程。2.付费用户阶段,当用户A成为付费用户时,有三种方式:1)主页推荐礼貌活动,参与抽奖,不分享奖学金和学分奖励;打卡0元学习活动属于包装课程,包装课程需要组合,学习过程需要打卡分享视为成功。2)赚奖学金赚奖学金有成功的购买课程,与用户分享购买即可获得奖励。3)个人中心学分商城:可兑换优惠券、课程、实物书包;优惠券:整个过程沉淀下来的购课优惠券;下载APP:下载APP指导阅读课程;问答挑战赛:问答测试;独家特权免费课程:可向朋友提供优惠券课程;推荐礼貌:主页推荐礼貌穿插活动。新阶段围绕用户快速订购和快速体验设计和优化流程,付费用户阶段围绕机制用户推荐和回购设计,确保用户推荐的效果。用户流程简单,涉及到用户快速进入付费用户阶段。易凡对用户的整个关键链接进行了重新分类和整理。易凡将整个链接的关键点分为四个阶段:付费-共享-裂变-持续活跃,值得从其他教育产品中学习。总结如下:付费阶段:需要考虑用户在付费阶段及时购买的诱惑,限时红包、限时秒杀、免费学习,最大限度地降低用户成为用户的门槛;分享阶段:分享阶段,主要考虑用户分享礼貌,免费学习礼貌,免费优惠券,学习时钟指导足够完整和完善;裂变阶段:设计推荐礼貌抽奖和奖学金双重奖励,及时奖励和奖励刺激,确保指导;持续活跃阶段:积分购物中心建立用户持续活跃的预期。问答挑战作为用户成功展示和PK活跃的工具,建议礼貌和0元学习,建立用户持续学习的预期和动机。虽然操作过程仍然顺利,但发现集团商场链接优化也有一些空间,具体如下:用户限时低价购买后,用户奖励提醒延迟,用户学习过程中和过程后,积分指导不足;用户学习过程共享设计指导差,积分升级指导不足,缺乏持续激励;推荐礼貌奖励与奖金和学分分开,对用户没有足够的相关指导,缺乏持续的动机;邀请奖励低,参与率低,可以考虑推荐红包活动;用户优惠券设计可以成为优惠券和试镜,提高用户参与体验和购买力;问答挑战作为与课程核心相关的产品,与课程缺乏相关性,裂变设计指导薄弱。在客户单价如此之高的情况下,小灯塔以极低的成本获得了非常高质量的高意向用户,并通过高质量的内容建立了相关的裂变共享链接。在优化产品功能和运营策略的基础上,已成为教育机构持续获取客户的手段,值得B轮以上多品类产品公司的关注和布局。
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