2020-12-28 10:09:16 阅读(133)
如果你是职场新人,或者在日常工作中经常感到困惑,不妨接下来看看。我相信你会受到启发。工作中有效的逻辑思维能力是非常重要的。它能让你立刻找到问题的关键,让问题轻松解决。先简单说说我对逻辑思维的理解。逻辑思维的过程是简化复杂性。它的目的是找到解决问题的方法。因此,所有与“寻求解决方案”无关的信息都是无用的,需要消除。我非常喜欢电影《教父》,里面有一句话让我记忆至今:花半秒钟看透事物本质的人,花一辈子看不清事物本质的人,注定是完全不同的命运。例如,我经常在工作中向高层领导汇报PPT。这种PPT通常需要控制在10-15页以内,因为人越高,时间越宝贵,越需要尽快理解和把握事物的本质和关键。下面的人总是写上十百页的PPT,没有领导愿意看,反而会觉得你工作能力差,胡说八道。一眼就能洞穿事物本质的人,能抓住机会。当别人还在努力思考,无法理解时,他们已经在分析和解决问题了。久而久之,在职场上自然会比别人成长得更快。以下是我在日常工作中总结的四项提高逻辑思维能力的经验。我分别说:1.BeMECEMECE取自“MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive中文的意思是相互独立,完全耗尽,发音读作“MeSee”。MECE起源于麦肯锡的一位高级顾问巴巴拉·明托,她首次在《金字塔原理》中提出了这一概念(我强迫安利为您购买),成为后来战略咨询行业的重要原则之一。相互独立意味着将能够影响问题的原因分为区分清楚、不重叠的各种因素。完全耗尽意味着完全周密,没有遗漏。MECE通常从最高层次的问题开始,逐层向下分解。首先列出你需要解决的问题,然后把问题分成子问题,确保它们之间没有重叠和干扰。同时,确保你列出你能想到的所有子问题。在实际应用中,你只需要不断地问自己两个问题:1.我是否考虑了所有可能的因素,是否有遗漏?假如有,再去找。2.这些因素之间有重叠的部分吗?假如有,去重。举个例子。假设你现在是营销人员,现在想想为什么你负责的饮料产品销量不好。此时,您的思维逻辑遵循从上到下逐层递减的形式:a.影响饮料销售的原因是什么?b.这些原因是否相互独立?它们分别带来了什么影响?c.这些原因中最重要的因素是什么?把这个思维过程画在纸上,如下图所示:1。从上到下分析,即从最大的概念逐层分解,不要纠结于执行层的细节;2。总是提醒自己是否考虑到所有可能的因素。是否有遗漏,如果有,继续寻找;3.列出所有可能的原因后,合并分类,看看这些因素之间是否有重叠的部分。若有,应排除重复干扰。2.归纳和演绎这是认知思维的两个基本逻辑规律。简单来说,归纳就是列出具有相同属性的东西,然后找到共同点。演绎是根据事物的因果顺序、时间顺序或重要程度顺序排列相互影响的因素,然后寻找突破口。龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞,这是归纳(龙,风,老鼠各有一类)。例如,当您制定活动计划时,可以使用归纳逻辑(如下图所示):太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这是演绎(从太极开始,向后推)。例如,当你做数据统计报告时,你可以使用解释逻辑(如下图所示):我们可以以演绎或总结的形式分解工作中的所有问题。我喜欢称这个过程为“解构”。上面提到的MECE经常与归纳演绎相匹配。在归纳演绎的过程中,坚持MECE的原则,可以将复杂的问题分解成各种单一的因素。这个过程就像剥茧一样,一团糟,一团糟。以下是我在思考问题时会遵循的一个思维大纲。你可以参考:1。核心问题是什么?(只有一个,如果有很多,找到最重要的)2。这个问题的背景是什么?(来龙去脉,历史原因)3.与这个问题有关的人物和因素有哪些?(记住MECE法则,用归纳法一一列出)4.造成这个问题的关键原因是什么?5.次要原因是什么?6.解决这个问题的方法有哪些?(用归纳法写出所有可能性。用演绎法,找出每种方法实施的具体步骤)7.解决这个问题,你现在缺乏什么条件或资源?8.如何弥补这些条件的不足?9.你的时间计划是什么?先做什么,再做什么,再做什么?10.最后一步,justdoit.以上是我在思考问题时通常遵循的思维方式。多用几次之后,你会不自觉地按照这个逻辑去面对任何你遇到的问题。不仅仅是工作,日常生活中遇到的任何复杂、不知所措的问题都很容易解决。举个例子。假设你现在是助理,老板刚才告诉你需要帮她预订周日飞往北京的机票,但你发现周日几乎所有的机票都卖光了。这时你手里还有三封邮件没发,下午还有一个会议要参加。根据上述大纲,您的想法可以如下:1.核心问题是什么?(只有一个)老板周日要去北京,但航班机票已经订好了。2.这个问题的背景是什么?周日,该公司将在北京举行为期两天的重要宣传活动。所以老板必须在周日之前到达。另外,老板周五早上开会,下午就好了。所以从周五下午到周六是老板去机场的时候了。3.与这个问题有关的人物和因素有哪些?(记住MECE法则,用归纳法一一列出)你是老板唯一的助理,你是唯一一个负责这件事的人。老板要坐飞机,所以关键因素是各大航空公司周末飞往北京的航班时间表和剩余座位信息。4.造成这个问题的关键原因是什么?你知道这件事太晚了,错过了最好的预订时间。5.次要原因是什么?最近是旅游旺季,周末去北京的人很多,导致航班紧张。但是改期去是不可能的。6.解决这个问题的方法有哪些?(用归纳法写出所有可能性。找出每种方法实施的具体步骤)A.自己订票。花一个下午整理中国所有航空公司和旅游网站的信息,制定周五和周六飞往北京的剩余座位信息统计表,包括起降时间、驾驶舱等级、机场信息和机票价格。B.委托在旅行社的朋友帮忙搜索航班尾票,并根据起飞降落时间记录这些信息。C.准备选择方案。如果周日所有飞往北京的机票都订好了或者时间不好,那就去搜索高铁时刻表,记录出发时间等信息。7.你现在缺乏什么条件或资源来解决这个问题?时间。因为错过了最佳订票时间,需要尽快在网上搜索剩余的航班座位信息。你一个人忙不过来,需要人手帮忙。8.如何弥补这些条件的不足?请同组的同事或实习生一起帮忙,告诉他们事情的紧迫性,请暂时帮你搜索,然后你做信息总结。9.你的时间计划是什么,先做什么,再做什么,然后做什么?今天是星期二。早上还需要发三封邮件,下午两点前有紧急会议参加。三点以后下班前,你有时间。所以现在委托同事帮忙搜索航班信息,三点以后继续做下一步的工作和信息汇总。10.最后一步:记住完整的提案。当你有信心向你的老板展示你的解决方案时,你永远不能是“老板,我会在周五晚上8点给你订票”。相信我,如果你这样回答,你的助手不会工作太久。聪明的助理首先会把之前收集的信息做成一个简单清晰的表格,包括所有航班的起飞时间、机场、航空公司等信息,以及高铁作为替代方案。当她把这张表格呈现给老板时,她会说:“老板,根据我的研究,我认为最适合你周末去北京的时间是周五下午3点或周六下午3点半。因为你在周五早上有一个重要的会议,你可以在会议结束后赶到机场赶上飞机。降落北京后,你到达酒店的时间正好赶上晚餐。你通常在周六起得很晚。如果你在下午3:30起飞,你可以在中午吃一顿好午饭。从你家到机场的时间恰到好处,不会太匆忙。你以前经常坐这两个航班的航空公司,我相信你会对他们的服务感到满意。如果你认为这两次都不好,其他航班时刻就会很尴尬,所以我也准备了一个替代计划,如果你不建议坐高铁……”有一个关键的原则给老板建议,那就是降低他的时间成本。把结论直接放在他面前,让他选择,而不是让他思考。运用好归纳演义的逻辑法则,就能很好地做到这一点。注:1.归纳和解释通常是结合在一起的。因此,在分析问题时,首先要明确主体思维是应该采用归纳还是解释;2.养成提纲的习惯,在分析问题之前,根据什么/为什么/如何构建问题的整体基本框架,然后分别改进各部分的内容。3.提高提议能力:先说结论,这是一个非常实用的经验。首先说出结论,从一开始就抛出你想要阐述的观点,这样可以节省大家的时间。麦肯锡有一个著名的电梯理论:在进入电梯后30秒内向顾客出售自己的计划。没有人会在这么短的时间内听无关紧要的废话,所以第一句话应该传达他们的核心观点:我们的计划是什么,为什么它是最好的选择。记住,按照总分的原则,首先抛出核心观点,即“我们该怎么办”。这可能是几句话,但这些话凝聚了你很多思考,花了你很多时间去研究和分析。例如,以下三句话:1。贵公司应减少A领域50%的资本投资;2.我们应该放弃客户项目的招标;3.我们需要加强对数字媒体领域的投资;使用主语 以谓语的形式阐述核心观点,表达清晰的态度。这是典型的“提议词”。但这还没有结束。在表达了观点之后,下一步需要解释,即“为什么要这样做”。就像写论文一样,首先是核心论点,其次是支持核心论点的分论点,然后是二级分论点,依次向下排列。不管是谁,都会喜欢这种陈述方式。这就是为什么当你向领导汇报工作时,他们永远不会听你的解释和分析。他们只听你的结论或解决方案。当他们感兴趣时,他们会问细节,当他们忙的时候,他们只需要听到最重要的事情。例如,当你想给客户一套解决方案时,你可以说:“你好,王先生,我建议你可以考虑我们公司的IT系统解决方案。我们最大的特点是稳定性强,能够支持庞大的信息数据流通。行业内的Q公司、W公司、K公司都在使用我们的产品。同时,我们24小时配备专人维护,问题随叫随到。我们的系统建设和调试上线时间可以控制在5天内,但整体价格比同行低20%。“在上面的例子中,我们可以通过显示数字(24小时、5天)和比较衬托(比同行低20%)来增强你的论点说服力。当你养成这个习惯,相信我,你的领导会非常喜欢听你的报告。因为他会觉得“你和我是同一个频道的人”。注:1.分析问题时自下而上,通过寻找不同的论点来支持最终结论。但在提出建议时,要从上到下,先说最后的结论,引起对方的好奇心和继续听下去的兴趣。2.养成先在纸上规划提案逻辑顺序的习惯,逐步培养话语的“感觉”,最终成竹在胸。4.培养生活中的洞察力,这是我个人最喜欢的经历。我对洞察力的理解是:一件事背后反映的原因、规则或真相。例如,我一直认为我喜欢做广告,但后来我发现“广告”只是我实现自我价值的一种外部表达。事实上,我所爱的是表达和呈现我内心的创造力和想法。这不仅是对自我兴趣的原因的分析,也是一种洞察力。再比如,很多人小时候经常遇到“严父慈母”的情况。想买个新玩具,直接去找爸爸肯定不会同意,去找妈妈撒娇再让妈妈跟爸爸说好话,也许就可以了。“妈妈比爸爸好说话”,这不仅是生活中常见的规律,也是洞察力。从表面上看,你认为是这样,但实际上是这样,这就是洞察力给我们带来的收获。它反映了事物的本质。但遗憾的是,没有理论和模型可以参考学习来洞察这件事。我更愿意把它归咎于在日常生活中养成勤于思考的习惯。当你第一次开始工作时,在一个团队中处理一个项目。你能想到的是不同项目之间的规则、相似之处和差异,通常的做法和特殊的做法,为什么要这样做,背后的驱动因素是什么,等等。当你的职位上升时,下属开始管理人员。在这个时候,你可以思考人们如何和谐相处,他们是什么样的性格,什么样的人适合一起工作,如何调动他们工作的热情等等。当你长期沉浸在一个行业时,你会对这个行业有自己的理解。这时,你可以思考这个行业是否适合你,这个行业有什么问题,为什么会出现这样的问题,这个行业未来的发展会是什么等等。你的职位不同,需要洞察的东西也不同。此时需要大脑洞大开,不要给自己设置限制,发散思考:1
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