2020-12-31 10:53:48 阅读(167)
在大数据时代,网站数据的关注度越来越高,网站分析已经成为网站运营和网络营销从业者的必备技能。然而,如何操作网站分析?网站分析的方法有哪些?如何进行全面的网站分析?本章是关于数据分析前的一些准备工作。准备工作的意义在于保证手头所有数据源的广度和精度。如何保证数据源的广度和准确性?小编建议你从以下三个方面做好准备:1、多来源收集数据;2、初步清理数据;3、关注一些可能导致偏差的数据类型。一、数据来源收集数据是为了尽可能保证数据的全面性,从而从更多的角度分析问题。一般来说,数据的来源类型主要包括点击流数据、业务运营数据、实验测试数据、用户研究数据、行业发展数据和竞争对手数据。1)点击流数据点击流数据主要解释“What”的问题。一般有以下收集方法。1.以网站日志的形式获取;2.通过百度统计等第三方工具获取;3.通过埋藏网站获取;例如,访问次数、页面浏览次数、停留时间等属于点击流数据。2)业务运营数据业务运营数据的主要解释Howmuch”的问题。它主要是存储在前台数据库(ERP或CRM系统)中的数据,可以直接衡量网站的性能和目标。通常可以通过查询后台数据获得。例如:销售额、订单量、购买用户数等指标。3)实验测试数据实验数据的主要解释”Which”的问题。实验测试数据通常是临时收集的,其功能是分析一些主题,如网站修订、用户体验优化等。A/B测试是网站分析中最常见的实验测试,即从两种方案中选择更好的方案。4)用户调查数据的功能主要是找到“用户调查数据”Why”的结果。直接询问用户无疑是最有效的,最常见的用户研究方法是问卷调查,让用户直接回答问题来解释问题的原因。当然,用户研究属于典型的定性分析,如果结合定量分析会更准确。5)行业发展数据行业发展数据与自身数挖进行比较,往往能看到自身的不足。许多第三方咨询分析机构会定期发布一些行业数据报告,从这些报告中发现一些有用的行业信息。6)竞争对手的数据和行业数据一样,分析竞争对手也是发现自身优缺点的最佳方式。而且,为了让用户知道一些信息,网站本身也会显示一些数据,这也是分析竞争对手的一种方式。第二,数据的初步清理和整理是为了保证数据的完整性、一致性和准确性。1)数据的完整性需要减少数据源缺失值对数据分析的影响,以确保数据的完整性。为了满足后续统计分析的需要,预测值一般通过平均值、中位数、众数或根据指标的变化趋势计算。如果与其他指标相关,也可以与其他指标结合进行估计。例如:(填写表中缺失的数据)表显示了1月份几天的网站销售,人均消费由总销售额除以购买用户数量计算。由于1月11日数据总销售额不足,无法计算人均销售额。我们可以简单地使用11天前后两天的总销售额数据,将61329作为11天的总销售额数据填充,然后计算人均消费额为37.33。或者考虑到日均人均消费量相对恒定,我们用1月份的平均人均消费量为33.00来填补11天的平均消费量,然后计算当天的总销售额为54219。2)为了保证数据的一致性,需要保证整个数据采集阶段的描述、记录和既定规则的一致性。1、描述的一致性:例如,省份的细分数据,一个数据源记录为“北京”,另一个是“北京”;此时,通过观察省字段的所有唯一值排序结果,可以一目了然地看到类似的不一致描述。2、记录一致性:记录一致性通常是由于数据的重复输入。如果发生在数据库中,我们可以使用主键约束或唯一约束来避免类似的情况。3、既定规则的一致性:要求收集到的数据在整体和细分上保持一致。如果不一致,则数据模型的设计或维表的结构可能存在问题。当然,也可能是某些指标的定义和计算规则不统一。3)为了保证数据的准确性,应提前识别出源数据中的异常数据。例如,在查询页面名称、搜索关键词和其他数据时,可以通过排序(升序、降序)来检查异常数据;此外,数值明显过大或过小也是异常值的表现。例如,网站某个页面的访问量每天超过100亿。解决方案通常是通过限制指标的值范围来搜索;此外,访问量和页面浏览量应始终为整数,如果这些数据异常,可以用数据的有效性来检查是否存在非整数值。1)用户识别用户的识别方法直接影响网站UV的统计数据。1)用户识别用户的识别方法直接影响网站紫外线的统计数据。例如,简单的访问用户通常被称为访问者,当用户注册并登录到网站用户时,您可以使用注册用户名或用户ID进行识别。在电子商务网站上,当用户购买商品时,他们成为网站的客户。此时,统计数据是真实用户,而不是用户使用的终端设备。2)停留时间用户在页面准确的停留时间实际上很难计算,一些通用的网站分析工具访问停留时间计算方法一般是:计算用户浏览最后一页和浏览第一页之间的时间间隔,不考虑用户是否真的浏览页面,或接听电话或做其他事情。3)访问来源通常包括直接流量、搜索来源、外部网站和收费流量,如Flash或一些广告,会混淆流量来源。
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