2020-11-23 09:44:57 阅读(187)
分享内容会涉及到很多做裂变活动的成长技巧,虽然成长计划来自小程序,但其方法和思路也适用于其他行业。因此,虽然内容很长,但如果你读完它,我相信你会有所收获。以下是本次分享的内容大纲:小组匹配小程序来源:寻找合作伙伴故事种子用户获取:找到1000组主用户第一次裂变活动:建立1800多个超级组第二次裂变活动:24小时超过1000支付会员模式重用:建立自己的行业联系数据库1,小组匹配小程序来源:寻找合作伙伴的故事实际上是一个非常偶然的机会,我们公司的创始人是张先生,他是技术背景,因为看到小程序这个应用会带来一些机会,一开始是小龙,这应该是微信生态第一个注册小程序,突然获得了超过10万用户,所以成立了公司,计划切割小程序领域。但是刚成立的时候,整个团队只有守军和几个技术人员,没有运营商,所以他想找运营商的合作伙伴。然而,当它刚刚成立时,整个团队中只有守军和几名技术人员,没有运营商,所以他想找到运营合作伙伴。他想参加操作知识培训,看看是否有机会找到合适的候选人。因为只有在运营培训或运营社区才能找到更多的运营人才,这实际上就是我们所说的目标群体聚集在哪里,你应该去哪里找到他的想法。后来他参加了一个线下培训课程,组织者成立了一个微信群,让大家在群里自我介绍。流程是这样的,首先组织者设置一个自我介绍模板,让每个人根据模板填写,然后在组中,类似于这种形式:因为他实际上想找到合作伙伴,不想参加培训,所以他特别关心这个链接,他非常仔细地阅读每个人的自我介绍信息,也特别是每个人的自我介绍,形成文档保存。在这个过程中,他发现整理这个自我介绍文档其实很复杂——整理微信群几百人的信息大概需要几个小时。后来,他告诉群里的每个人,他已经把每个人的自我介绍整理成一个文档,任何需要的人都可以私下谈论他。结果大概有100多人加了他,说也需要这个文件。然后守君就有了一个想法。如果有一个工具可以帮助你整理这些自我介绍,你就不需要花那么多时间来整理了。后来,他还在其中一次运营培训会上遇到了我,我们一拍即合伙。正是有了这种经历,当我们在策划公司的新产品时,我们想把这个想法付诸实践,做出这个工具。然而,当我们真正把想法付诸实践时,我们做了一些研究来了解这个需求点是真的还是假的。01因为我一直在从事运营行业,我发现每个人都加入这个团队是为了找到人来寻找资源,但在加入这个团队后,他们只看到微信头像和昵称,没有办法知道这个人背后有什么资源?是我们想找的人吗?而且对群主来说,你对群成员的了解越深,实现的机会就越大。让我举个例子,为什么这个社区现在的影响力越来越大?为什么亦仁老师一个人,光是社区的收入,一年就能达到几百万?而且这么多群成员这么认可他?因为亦仁先生对每个小组成员都有了深入的了解——他会了解每个小组成员背后的资源,整理这些资源,让更多的小组成员知道,这加深了小组成员和小组成员之间的联系,也加深了小组成员和小组成员之间的联系,实现的机会会会越来越大。现在,除了门票费用,他还发现另一个掘金市场是集团成员资源的对接,广告商和流量所有者之间的资源对接,这也成为他创业的新方向。通过研究,我们发现了需求,但我们仍然需要验证需求。当我们开发第一个演示时,我们会找到一些有自己社区的用户来使用它。每个人的反馈都很好,所以我们决定继续推广这个产品,并继续扩大它。在品牌建立之初,最重要的是让消费者知道和记住。为了实现这一目标,许多品牌毫不犹豫地花了很多钱在广告上。一个容易记住的名字可以缩短用户记住你的时间,实际上可以变相节省你的宣传成本。当我们开始这个小程序的名字时,我们实际上有很多名字。例如,当我们根据每个人进行自我介绍时,第一句话是说每个人都很好。我想让一个小程序被称为“大家好”,然后当我们自我介绍时,它被称为“很高兴认识你”。然而,当我们想到这两个名字并冲去注册时,我们发现有人已经注册了这两个名字,所以我们别无选择,只能想到“群勾搭”这个名字,这也是一个错误的好名字。许多朋友说他们听到后不能忘记。关于命名的想法,我主要参考小马宋和坤龙老师这两篇文章。这个产品的逻辑其实是一个非常简单的场景——让大家用小程序编辑自我介绍名片,发到群里让大家查看。别人看了他的名片后,也可以编辑自己的自我介绍,然后发出他的名片。这样,小组勾搭小程序就可以快速整理出小组中每个人填写的自我介绍名片,组长就不用自己整理了。这是一个如此小的场景。有些群非常适合使用这个小程序,比如资源对接群、相亲交友群、学习交流群、我们现场等线下会议群。群勾搭的用户有两种,一种是群主,一种是群友。显然,群勾搭的核心用户其实是群主,没有群主用,群友怎么知道呢?所以,怎样才能找到更多的群主使用呢?2、种子用户获取:在冷启动之初,找到1000个组主用户群进行勾搭是一种非常常见的方法:因为我们使用的场景是在群中进行自我介绍,一开始,我们非常努力地添加了很多组,然后联系组主使用我们的组勾搭。然后通过这篇文章进行推广,在这些群体中推广,在星球上推广,在以前的一些运营群体中推广,让更多的人了解这个小程序。这篇文章最初是我们的公共账户粉丝0,推广几天后,这篇文章有3000多个阅读,有很多小组所有者找到了这个工具,他也会推荐给他的朋友,通过这种方法,我们找到了大约1000个小组所有者使用这个产品。但是这种推广的节奏非常非常慢。估计现在很多人都是这样推广的,但是真的很慢,需要很长时间。对于一个小程序来说,如果推广速度太慢,整个团队就很难了,因为我们必须考虑如何支持团队。在这个时候,我将考虑第二个问题——如何加快推广节奏,吸引更多的群主用户使用群勾搭,让产品迅速爆发。以前我们用的方法是一个群主一个群主联系推广,可以说是一个苦力活,很苦逼。如果我能突然接触到大量的群主用户,告诉你我们有这样一个产品,可以帮助你解决日常社区管理中的一些问题,效率肯定会比一个接一个地找到群主更高。在获取用户的思路上,我们通常有两种方法:一是主动寻找群主。我去打进别人的群,和群主聊天,说我们有一个小程序,可以帮你整理群成员的所有信息,帮你整理群成员的资源。二是我们自己建群。为群主建立一个群,让他们加入。我用的是第二种方法,因为我们已经做了第一种方法,发现虽然有效,但是很慢,所以我尝试了第二种方法。那我怎样才能让群主愿意加入我们的社区呢?如果我只是告诉你我有这样一个小程序,你可以加入。这种效率仍然很慢,因为我们是一个新品牌,我们根本不了解我们。我们没有这样的品牌潜力。如果网易建立了一个群体,情况就不同了。我们对网易已经足够熟悉了,不需要教育,但当我们是一个新品牌,当其他人根本不了解我们时,直接大喊大叫是无效的。因此,要切换思路,从用户的熟悉度入手。所谓创新,不一定是颠覆性的发明,而是“旧元素”的“新组合”。在做宣传的时候,要特别注意用户的熟悉度,不需要用户去思考,让他们一眼就能理解,一眼就能接受。3、第一次裂变活动:建立1800多个超级群体,首先要明确我们的用户群体,这是最基本的。很多人在宣传时漫无目的,或者认为每个人都是自己的目标群体,这是非常不可取的。几乎没有一种产品能满足每个人的需求。即使是公共日用品也有准确的目标群体,如纸巾产品。事实上,最好的目标用户是家庭主妇——抓住最有需求、最有购买力的群体!!!下一步是了解用户的需求,分析竞争产品的情况,找出自己的差异化,从而设计产品方案。有些人在策划新活动的时候,觉得自己有什么产品和业务,就会和用户一起推广。除非你的产品/业务本身就是很好的爆款产品,否则一般来说,作为运营负责人,你需要思考什么是引流产品,如何设计引流产品的产品方案。不是你给用户任何东西,而是——用户需要什么,我们设计什么来吸引他们,当然,你设计的解决方案需要与产品相关,否则用户没有购买需求,转化率会很低。我们的目标用户是群主,他们最大的痛点是什么,他们需要什么?我们先做竞争产品研究,我发现了很多相关的公共账户,发现阅读前10篇文章,也和一些小组经理交谈,然后我们发现小组经理如何做社区推广、社区裂变、社区运营、社区管理、社区赚钱、其他社区案例拆解等运营知识,是非常迫切的需要。就我个人而言,由于我一直从事运营工作,在这方面积累了大量的信息,我也拆除了许多社区的运营案例,如黑马俱乐部、秋叶PPT等知名社区。所以我做了一个社区运营的信息包,准备用这个作为吸引群主用户的活动诱饵。那么,用户如何在第一时间感受到数据的高价值呢?这里有一个信息包活动技巧:事实上,很多人也使用信息包的推广形式,虽然有效,但用户收到信息包后,很难立即知道信息对他的价值。因为大多数活动组织者使用百度网络磁盘下载链接,用户获得百度云磁盘链接,保存、收集、下载,然后不看。是不是大家都一样?事实上,我也是如此——根据组织者的要求分享截图。保存信息包后,我没有看到它,没有接受信息的价值,也没有同意组织者。所以我深深地意识到,我不能使用信息包 以百度网盘共享的形式发布,容易泄露,用户感知差,难以实现价值。因此,我把数据包的形式改成了社区的形式,建立了一个名为“玩社区66”的知识星球,一个接一个地整理这些数据的干货内容,放在星球上。每个人进入星球后,都会立即看到数据中的内容。当他看到有价值时,他对数据的感知会越大,所以他会愿意继续帮助分享和传播。选择活动诱饵有三个关键要素:业务相关性、高价值、低成本。假如我只是做一个数据包的形式,对每个人的价值都是不够的。因为每个人都认为信息包是免费的,很少愿意付费,所以我把我储备了几年的社区干知识变成了一个知识星球,一个付费的社区圈,以更好的方式呈现价值感。这是我们的第一次裂变活动,为公共账户增加粉丝,但也排水到个人账户和微信群,然后引导用户使用组与小程序勾结,形成闭环。裂变活动的启动量特别小。通过这次活动,粉丝增加了1万多人,进入了2000多人。同时,它还沉淀了2000多个微信朋友,积累了1800多个群主使用小程序来填写自我介绍信息。让我展示一下我们创造诱饵的过程:首先验证活动产品的价值。这个知识星球是我这几年做社区运营整理的资料,很多都是我独家整理的,所以我首先邀请了业内朋友作为嘉宾进入圈子验证数据的价值——比如金融明星亦仁老师和裂变增长实验室明星王六六进入圈子后,告诉我圈子的价值真的很大,甚至有人说这个数据太有价值了。我想打印出来好好学习。我从这些反馈中验证了我们圈子的价值。而且,让我感动的是,亦仁、甄妙、鉴峰、希伦、六六等朋友也为我们提供了信任背书。光有价值是不够的,还要想办法呈现。我们第一次没有使用海报传播的形式,而是直接使用文章进行传播。海报信息量有限,不能携带所有内容,文章可以完全呈现价值,如行星共享干内容截图等,非常直观。方法是,只要用户帮助转发活动文章,您就可以添加我们的个人号码到组中获得门票,并留在社区中享受社区服务。这里有一个小技巧与你分享——因为有很多人参与活动,没有办法手动验证每个用户的截图,只能通过程序工具来解决验证截图的问题,但现有的工具实际上没有一个非常有用的工具,以帮助你很好地识别用户发送的截图。所以我用了一些小技巧。例如,当用户将截图发送到官方帐户后台时,我没有立即将门票发送给他,而是通过自动回复信息告诉他我们收到了截图。我们将在五分钟内审查并将您拉入小组。并提醒他,由于人数众多,如果你五分钟以上没有收到,请回复“帮助”,然后在回复“帮助”后将入群链接发送给他。并提醒他,请注意分享朋友圈需要保留3个多小时,不能设置分组,以免部分用户浑水摸鱼。一开始,我们用这种方式,一些焦虑的用户,5分钟后,他会回复帮助,然后背景会弹出个人号码的二维码,添加个人号码,然后用个人号码把他拉进小组。因此,相当于用户独立完成了整个裂变过程,而其他用户没有回复帮助,我们使用人工解决方案来处理
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