想要形成有竞争力的运营技能，把套路吃透足矣。

曾明教授在湖滨大学的课堂上说：企业做战略，看三件事——技术—必须有规律，试图把握它。艺术-无法控制，各看天赋。手艺-去做，去行动，日复一日的打磨。操作也是如此。手艺，就是执行力。除了大量的练习和持续的积累，没有其他途径。它贯穿于运营活动的开始:拿一个标题，做一张长图，确定一个广告空间，整理分散的信息，都是手艺。技术是通过训练可以达到的技能水平。一种技术分为两种。一是专业技能——你能否成为一个有辨识度的运营商，取决于你在这个领域的专业技能是否超过80%。能否策划出80分的文案，能否了解市场上80%的渠道，能否明确规划万人活动流程，对关键节点运筹帷幄，看技术。二是一般技能，包括时间管理能力、资源整合能力、分析能力、谈判能力等。在职业发展到一定阶段，缺乏通用技能会带来很大的短板效应。艺术投射到操作中，是一系列认知的结合。包括商业认知、预测、对人性、技术的理解，甚至自我认知。二是怎样磨练手艺？一个字，做。不需要完美，需要的是先执行。而执行，注定是乏味和无聊的。咪咪是新媒体写作领域的一种非凡存在。大多数人也认为，虽然她不能同意自己的观点，但她的写作技巧和对观众情绪的控制是完美的。人们没有看到的是，咪咪在这背后做了很多看似无用的愚蠢的努力——咪咪写了一篇100个标题的文章，最后让少数读者选择最好的。咪蒙的助手月薪5万，帮助咪蒙建立了一个新的媒体写作数据库，并每天更新。它包含了目前最热门的话题和最流行的标题形式。没有太强的技术性，只需要行动、时间和耐心。一位想学写作的同学曾经问过GQ中国总作家何涛先生一个问题:一个纯小白，如何培养自己的写作能力？何涛老师的第一句话，不谈任何写作技巧，只说了三个字:开始写——先试试，能不能天天记日记，随便写什么，不管好坏，直到觉得不写什么就不舒服。手艺需要打磨，因为手艺不可能完美，只能无限接近完美。而且大多数人，从来没有真正开始做，死在完美的幻想中。如果一个从未拿过标题的人想在一篇文章中拿到80分的标题，他首先要考虑的不是如何拿到80分，而是参考“拿标题的十个套路”，先模仿拿10个标题。一个没有找到渠道的人，如何找到高质量的渠道？答案是首先找到所有可能找到的渠道。不管好坏，反复对比筛选。执行力是在大量重复琐碎的劳动中打磨出来的。毕竟，盯着铁杵看，铁杵不会变成针；游泳技巧像流一样回来，不要下水到手脚疼痛，或者会淹死。抛光工艺是好的，但如果你只能做工艺，你注定只是一个三流的从业者，一个穿着脑力劳动者外套的体力劳动者。从工艺到技术，需要不断总结，形成套路。小马宋先生曾经谈到过他学习市场营销的经验：总结，总结一定的规则，在实施具体案例时，不断控制规则，通过大量有意识的实践，让这些规则生长在我们的身体中，形成意识，立即反应，随时呼叫，使知识最终成为一种技术。我曾经看过一个打卡群，规则是每天收集三个好标题，发给群。看了一个星期，我意识到每个人都在做无用的事情。小组成员是怎么做到的？他们只是机械地将每天看到的三个标题复制粘贴到小组中，然后就没有了。这样的收藏毫无意义。真正有意义的做法是在标题后加上自己的评论:为什么这个标题好，参考十个套路中的哪一个。我知道有人说了一个关于阅读的大鸡汤：我们每天都吃东西。虽然我们会排泄，但日复一日，年复一年，我相信总有一些东西会成为我身体的一部分，那就是我的身体、我的骨骼、我的肌肉和我体内流动的*。这就是我坚持读书的原因。这怎么可能呢？投入时间，不一定要积累。阅读书籍，总结真相，在案例中有意识地反复比较这些真相，进行修正或强化，使书中的真相内化为骨骼、血肉。阅读和操作也是如此。一个不会总结管理经验的管理员，即使在小组里经历了100次争吵，在第101次争吵中，仍然只会想到“平静”，自然不能说任何小组管理经验。这是第一种情况，很多人陷入低水平的重复劳动，没有寻找规律的意识。说白了，规律就是套路，由此产生的另一个极端是：另一部分人鄙视套路，觉得太机械，太无聊。但归根结底，这个世界是一个常规世界。要形成有竞争力的技能，彻底了解套路就足够了。三一个年轻学生问一位老科学家如何做好科学研究？老科学家回答：读哲学，哲学有助于科学思考。万维钢批评了这一观点。他说：如果我们想从事创造性的工作，我们真的需要“诗歌之外的功夫”，如果我们只是想学习一件事，然后故意学习，没有“诗歌之外的功夫”。做科研就跟着导师，从学徒做起，开始打杂，注意观察，慢慢就能上路，摸摸做科研的方法，而不是看哲学。因此，从手艺到技术，不急于跨界，好好摸套路。做科研，做运营。从技术到艺术，需要“诗外功夫”。什么是艺术？艺术是“创造性的表达”。更进一步的问题是:什么是“创造”？“随着人类社会的发展，颠覆性的创造从零开始就消失了。这个时代创造的本质是链接。黄先生之前说过这样一个例子：在互联网圈的线下聚会上，有人问了这样一个问题：如果有一天人工智能足够发达，机器可以自动处理类似的广告，那么运营商的未来在哪里呢？一位老板的回答得到了大家的一致认可：老板所说的“创造九宫新游戏玩法”本质上是使用不同的视觉刺激（从大V推荐语言到九张图片），使产品与用户以另一种方式链接。而这恰恰符合互联网时代运营的特点:运营极其不规范。正是运营的“非常规、不规范”，才能让我们在与人工智能的竞争中保持一席之地。正因为如此，曾鸣教授才说，“艺术”部分，没有规律，各看天赋和运气。因为我们需要做的是在现有股票之外找到意想不到的链接——链接本身，似乎真的没有规则可循。第四，问题来了:艺术虽然看天赋和运气，但我们能做些什么来增加“碰运气”的概率？我想是的。这个答案听起来很简单：问为什么。通过不断询问为什么，我们可以找到世界运行的底层规则。以标题为例：一个标题叫做“为什么你的孩子没有受过教育”，这是一个很好的标题，因为它对应于标题常规：创造一种非常红色的感觉。走到这一步，算技术。不管怎样走，都有可能达到艺术的水平？问问自己一个问题：为什么所谓的“创造一种非常红色的感觉”可以成为一个反复尝试的标题惯例？——因为人有从众心理。还可以问:为什么人有从众心理？因为人的本能需要安全感和归属感。你甚至可以问，为什么人们会有这两种情感需求？这可能从人类祖先的生活环境开始。标题本身，其实是what，标题背后对应的套路是how，而套路背后更深层次的底层规律是why。理解why越透彻，创造新链接的可能性就越大，创造意想不到的how的可能性就越大，what就越有可能成为艺术。回到九宫格推广法，至少有三个原因可以成为“新增量”：大脑更擅长处理图像。因为大脑接触图像刺激的历史已经有几十万年了，而对文本的接触只有几千年了。以统一的图片格式推广同一类别下的不同产品(如9个购物APP)，符合人脑知觉完整性的组织原则。九张图形构成了很强的对称性，而人类视觉系统天生就对对称性敏感。也可以成为底层规律，包括复利、二八规则、价值决定价格等。掌握的底层规律越多，构建自己的“多元思维模式”的概率就越大，创造新的链接。在抛光中锻炼手艺，在总结中沉淀技术，在链接中创造艺术，这大概就是黄老师所说的“层次感操作”。操作是与人性对话的艺术。 

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