蚂蚁聚宝的心思又是啥呢？

1、大改版蚂蚁聚宝2.0我们先来看看这次2.0版本更新的主要内容。可以看出，仍有许多新功能，但一般可以分为三类：（1）主页修订：主页直接显示信息内容、宝标题，提供社区入口；（2）战略优化：金融产品和信息内容前端显示，连接个性化推荐功能；（3）社区相关性：这部分是最大的变化，包括：新的社区页面签名，分为“动态”和“发现”两个模块；新的社区问答，高质量的答案可以得到奖励；在线主题，用户可以根据主题查看感兴趣的内容；1对1私人信件，用户可以直接沟通；还有一个小功能，如果你想分享截图，你可以直接在蚂蚁宝藏上涂鸦和编辑图片。2、其实这次推出的社区页签并不是蚂蚁聚宝的新功能。我们来看看“这个宝宝”是怎么长大的。2015年8月1.0版，当然，宝宝提供最基本的金融相关服务；2015年12月，推出信息频道，引进高质量金融媒体；2016年2月，基金交流区推出，开始支持UGC内容，提供更多信息曝光位置；2016年4月，支持支付宝生活圈（确实是一个家庭），同时，这个版本的一个功能是看看你的朋友买了什么金融产品；从5月到8月三个月后，只发布了两个优化版本（猜测应该是2.0版本的许多功能）。直到本月正式发布2.0，围绕社交网络和内容发生了一系列重大变化。直到本月正式发布2.0，围绕社会和内容发生了一系列重大变化。3、为什么要去社交浑水？从支付宝到蚂蚁聚宝，我们可以想象社会业务应该是集团的整体战略。上次在支付宝做社交梦？你们都错了”分析，支付宝实际上是想借助社交业务创造一个基于支付场景的闭环生活服务，所以蚂蚁聚宝做社区是另一个需求。蚂蚁聚宝作为一款理财APP，其主要目标是将理财产品销售到综合理财平台，无非是销售更多种类、更多种类的理财产品。这是涉及到所有金融应用程序必须面对的两个端：资产端和用户端。资产端先说资产端。目前，蚂蚁聚宝已接入固定收益产品和基金，以及股票市场展示（不可交易）。经过两年前互联网金融失控的增长，今年资产收紧和收益率下降是普遍现象。整个行业缺乏高质量的资产，蚂蚁聚宝自然无法避免这个问题。此前，蚂蚁聚宝被曝光，被定位为定期金融平台。此前，有通用保险、基金和地方交易所发行的私募股权债券和债券转让产品，以及个人贷款和中小企业贷款。现在，所有其他产品都消失了，只剩下个人贷款和中小企业贷款。这突出了蚂蚁金服在资产端缺乏能力和产品缺乏的问题。如何维护平台的运行和推广？事实上，出生在互联网上的蚂蚁聚宝并没有太多的选择。最实际的是关注基金。除了最早的现象级余额宝，蚂蚁聚宝基金已经完全连接到黄金ETF、QDII、混合型、股票型、债券型、指数型等类型。在APP的展示中，无论是主页还是资产页面，最多最好的位置都留给了基金的介绍和推荐，固定收益产品的入口和展示被削弱和减少。这意味着蚂蚁聚宝也对基金业务寄予厚望。然而，用户购买固定收益产品和购买基金产品的决策模式并不完全一致。我们来看看蚂蚁聚宝的用户端。以蚂蚁聚宝的战略意义和发展目标，不可能定位为少数对财务管理经验丰富的高端人群，而是定位为大众小白财务管理人群（从口号“财务管理更简单”可以看出）。根据蚂蚁聚宝目前披露的用户肖像，大部分用户是80后和90后，大部分还处于原始资本积累阶段，对理财产品了解不深。如果你相信蚂蚁平台购买固定收益产品，你只需要了解收益率和期限；那么购买基金产品的痛点不在于产品是否可以按时支付，而在成千上万的基金中选择一些好的收入，涉及各种决策因素——这个门槛要高得多。为什么现在我们来看看“为什么”这个问题:蚂蚁聚宝必须推动基金业务，保证销售数据，面对小白理财人群的大众用户。因此，有必要通过信息和社区内容教育用户，通过个性化算法推荐产品，并通过社交网络为用户提供沟通渠道，从而促进购买决策。事实上，有很多类似的产品嵌入了内容和社交功能。然而，像蚂蚁聚宝这样大胆的社交模块确实令人惊叹。4、浑水怎么样？既然你已经参观了社交网络的浑水，你该怎么办？如果我们想让你付钱，我们首先确定，无论蚂蚁聚宝如何改变，最终目标都是销售金融产品。只要能促进用户消费，所有功能都是有效的。在营销领域，DCCI互联网数据中心已经迭代了几个版本的SICAS消费触点模型和消费者决策模型。DCCI基于传统的AIDMA和AISAS模型，根据移动数字时代的特点，于2011年发布了SICAS消费触点模型。Sensenseensenseas模型—Interest&Interactive—Connect&Communicate—Action—Share(品牌与用户相互感知-产生兴趣和互动-建立联系和交流-购买-体验和分享)。在SICAS生态系统中，通过分布式和多接触点，在品牌商家和用户之间建立动态感知网络。这种对话过程需要品牌商家通过整个网络的传感器感知用户的需求、方向和方向。以上一系列，翻译成人话可能是：我想先认识你，让我想勾搭你，你也想勾搭我，你必须通过很多方法一直实现我们的勾搭，我会为你付钱，付钱后很酷，我必须告诉别人。——这个“你”既可以是基金本身，也可以是基金公司。蚂蚁聚宝做了什么？首先是内容曝光。蚂蚁聚宝引进了知名的金融“我们媒体”、大V和一些基金公司，提供高质量的内容，解决来源问题；在本修订中增加了主页头条，增加了社区主题，辅助个性化推荐，加上原始页面的相关内容，实际上缩短了用户访问内容的路径，尽可能快速准确地提供满足用户期望的购物指南信息。二是建立联系。最突出的是整个社区页面签名，动态模块是聚宝和平台推荐的内容，发现模块是推荐更多的聚宝和用户；问答功能也基于用户和基金公司之间的联系；最直接的是一对一的私人信息沟通，直接打破传统金融企业的距离，建立用户直接与各种大型直接沟通的渠道。事实上，这些功能的本质是通过多触点加深用户对金融产品的理解，激发购买欲望。这样，蚂蚁聚宝上线的这些社交功能就容易理解多了。能让我付钱吗？如果你想让用户付费，这也取决于逻辑的实现。考虑到蚂蚁聚宝有很大的用户基础，用户激励和参与的问题可以在后续版本中解决。然而，蚂蚁聚宝只在功能实现层面暴露了一些问题。（1）布局有点混乱。整个应用程序有许多和复杂的社交和内容入口；沟通区域、主题、问答概念太多，显示混乱，感觉突然给用户太多；包括新闻，我可以看到三种新闻类型：评论和赞扬、交易秘书、私人信件，这三种排名非常令人费解，点击列表在互动中不一致；社区个人信息栏，左上角ICON实际上是聚宝头条的入口，点击最热门话题推荐的Card，用浏览历史代替。这些功能布局也有点尴尬；主页上堆了很多，感觉是每个团队的需求都无法削减的结果？简而言之，就是乱。简而言之，它是混乱的。左：社区页面签名；右：通知页面（2）功能稍微粗糙，社交网络不那么容易做到，只要一点经验可以感觉到很多功能仍然没有考虑。比如我自己发布的动态，我也可以表扬过去，但是我自己表扬后再给我发通知就有点奇怪了。同样，在动态中提供回复他人的功能。但是点击回复，第一反馈是弹出“复制或报告”的弹层。如果你想回复这句话，你必须点击右上角的小评论icon。然而，当用户点击他人回复时，最常见的场景不是对话吗？这是基于“建立联系”原则应该推荐的功能吗？(3)有点缺乏引导，一次性变化这么大。说实话，目前的布局确实有点乱，很多功能用户找不到。然而，新手指导非常薄弱，功能覆盖范围不够，社区的大规模没有强烈的推荐，甚至没有理由标记我的注意...5、总的来说，我非常认可蚂蚁聚宝加入社交功能。然而，这次修订确实太强大了。许多调整可能需要不断改进才能达到理想状态，然后我们必须考虑用户粘性、参与度、社交网络和产品之间更强的联系。此外，除了社交网络外，蚂蚁聚宝还应考虑与蚂蚁系统其他产品的联系，这部分没有太多反映；同时，蚂蚁聚宝本身仍在推荐购物指南，支付宝引入了智能语音，随后相信蚂蚁聚宝将逐步引入这些智能服务，无论是资产智能配置还是用户智能服务，仍有很大的空间。然而，所有这些都是为了让我们付钱。这就是终极。

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