2020-12-15 09:59:35 阅读(152)
免费WiFi用户只需要一个笑话在微博上广泛传播:海滨度假酒店老板说,来自不同国家的游客有不同的需求:法国人来问附近有多少美女?德国人来了,整天潜水;意大利人来了,整天晒日光浴;中国人一个个问:有WiFi吗?WiFi密码是多少?随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及,人们无论何时何地都离不开互联网,尤其是在有等待时间的公共场所,如餐厅、车站、公交车等。用手机刷微博、聊微信、看视频是打发无聊时间的最佳方式。但令人尴尬的是,目前三大运营商的3G/4G流量资费依然昂贵惊人,很多人在月底前就成了“月光族”。因此,中国手机用户对免费WiFi的需求明显高于外国人。尽管互联网公司威胁要进入商业WiFi市场,但线下免费WiFi热点数量尚未形成规模,迈外迪只有2万多个热点。与中国庞大的手机用户相比,新增的免费WiFi热点数量显然是杯水车薪。根据工业和信息化部的数据,截至2013年底,中国智能手机数量已达5.8亿部。国内用户平均有46%的时间选择WiFi网络,而欧盟有70%以上的无线流量来自WiFi网络。为什么免费WiFi很受欢迎?我们正处于移动互联网时代,这个时代所有的流量入口都是兵家必争之地。随着PC互联网和移动互联网竞争的逐渐成熟,BAT巨头逐渐瓜分了传统的流量渠道。免费WiFi作为近一年才产生的一个新领域,无疑将成为巨头竞争的下一个领域,同时也吸引了许多初创公司。特别是今年以来,阿里巴巴、腾讯、小米等众多互联网巨头开始瞄准线下免费WiFi市场,以不同的方式投入大量人力物力争夺免费WiFi流量入口。小米悄悄收购了中国最大的WiFi广告运营商迈外迪,为小米手机用户推出了2万个免费WiFi热点;阿里巴巴支付宝和杭州熊树网在支付宝钱包上嵌入免费WiFi认证服务;腾讯通过高鹏团购打造通过微信认证上网的YeahWiFi项目。由于长期占领互联网的互联网巨头很难直接从线上走向线下,更不用说凭借现有的用户优势和品牌影响力垄断线下业务,创业公司有机会参与免费WiFi竞争。虽然免费WiFi从去年年中到今年年初遍地开花,但仅仅半年多就很受欢迎,甚至许多项目都获得了融资,但市场上没有强大的竞争对手,最好的不超过5万家企业。总的来说,这个行业还处于早期阶段,还有很大的增长空间。数据显示,全国300多个城市共有1000多万本地生活服务商需要进行网络营销,形成万亿O2O产业,具有连接用户和商家优势的免费WiFi是撬开O2O大门的最佳工具。因此,免费WiFi领域很可能会产生下一家10亿美元的移动互联网公司,如美团和下一家公众评论。免费WiFi解决了哪些痛点需求?免费WiFi如此受欢迎,它解决了用户的痛点需求?与家用WIFIFI相比,免费WiFi、企业WIFI更为复杂,因为它涉及消费者、商家、平台运营商三方参与者,各有不同的痛点需求。对于消费者来说,他们在当地生活服务消费中最想要的是获得更实惠的价格和更高质量的服务,这是他们的痛点。实惠的价格很容易理解,高质量的服务包括很多延伸,比如是否提供免费的WIFI、提供座位预订、信用卡支付、免费停车等。对商家来说,他们开门做生意最希望的当然是客户盈门,日进斗金。具体来说,就是如何获得更大的客流,如何实现更高的营业额。扩大客流只不过是为了维护老客户,扩大更多的新客户,但营销成本不能太高,这是他们的痛点。对于平台运营商,同时为消费者和企业提供有价值的产品和服务,通过解决他们的痛点需求,获得大量活跃用户,掌握大量有价值的数据,这是他们后续利润的痛点需求。如果免费WIFI能够为消费者带来更实惠的价格和更高质量的服务,为商家带来更大的客流和更高的营业额,为平台运营商带来更活跃的用户和更有价值的消费数据,那么它将是一个移动互联网生态系统,可以使三方双赢,流量入口产生无限的商业价值。免费WiFi的核心是运营免费WiFi既不从商家赚钱,也不直接从用户赚钱。商业模式决定了免费WiFi的核心是运营。通过前期积累大量活跃用户,最终从流量分发、精准广告、数据挖掘等第三方增值服务中获利。腾讯、迅雷、乐视、小米等诸多成功案例告诉我们,互联网单靠销售产品盈利的时代已经过去,增值服务才是王道。目前免费WiFi项目一般提供广告WiFi路由器和简单的WiFi管理背景可以开展离线WiFi业务,技术门槛很低,许多当地广告媒体公司招聘一些推销员开始推动,这种情况与三四年前流行的团购业务非常相似。由于免费WiFi用户只到达商家商店,如偶尔使用几分钟免费WiFi服务,使用时间太短,广告价值太低,只提供价值200或300元的路由器想在商家WiFi页面广告,这个想法很难实现。因此,免费WiFi的真正价值将是广告,以互联网增值服务为核心的更广泛的移动互联网生态系统是未来的出路。王兴从红海的团购业务中脱颖而出,最终成为年销售额超过100亿元的团购行业巨头。足以说明免费WiFi的推送不是核心竞争力,运营是根本。无技术内容可以通过人海战术实现。免费WiFi项目的核心竞争力是如何在后期提高用户活动,如何为企业提供更有价值的服务,如何将平台流量转化为现金流,以及如何快速复制到全国各地。毫无疑问,这些都将是具有互联网背景的创业团队。
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