2020-11-18 14:17:49 阅读(251)
最近,我在APP中制作了一个新闻模块。在调查多人聊天场景时,我发现QQ移动终端在概念上没有区分讨论小组和小组,统称为小组聊天,但在创建模式上分为:选择创建和分类创建。选人创建与传统意义上的讨论组相对应,传统意义上的群体按分类创建。这引起了我的思考。多人聊天是否需要区分讨论组和小组?要想清楚这个问题,我觉得首先要想清楚另一个问题:讨论组和小组有什么区别?第一,讨论组和群有什么区别?1.创建场景讨论组的创建场景主要是由熟人之间的事件和关系驱动的。例如,如果您在工作中遇到需要客户端、服务器和产品的问题,您将吸引几个相关人员,创建一个讨论组,快速沟通和解决此问题;或者大学里有几个室友。一个宿舍只有四个人。为了方便起见,拉一个几个人的讨论小组,通常用于同步宿舍、课堂命名等信息。群聊的创作场景主要是基于兴趣、关系和利益,如游戏交流群(基于兴趣)、同学同事(基于关系)、研究生入学考试组(基于沟通带来的实质性利益驱动)。由于创建场景的不同,这两种形式的其他属性会有所不同:隐私、及时性和管理性。2.隐私主要体现在这些功能层面:陌生人是否允许搜索和申请添加组并共享二维码的时间有效性。由于场景更基于熟人关系和事件驱动,讨论组具有更高的隐私性,用户形成的社交网络效应更强。因此,可以看出,QQ之前的讨论组没有ID,无法搜索,讨论组的二维码共享后有七天的有效期。群的创作场景更多的是为了更广泛的交流而产生的,他们对隐私的态度更加开放。默认情况下,群可以被陌生人根据群号搜索并申请加入。分享的二维码无时效,永久有效。3.时效性和时效性是指这种多人聊天的时效性。由于讨论组的很大一部分场景是基于事件,事件通常是及时的,例如,今天在线登录错误,所以拉相关的开发测试产品学生讨论组,所以问题解决后,讨论组基本上成为一个死亡的讨论组。群体的创建场景使其及时性不受太大限制。我们不会突然对某个兴趣不感兴趣,导致这个群体死亡。当然,这个群体也可能成为一个沉默的群体,但这属于社区活动的范畴。这里没有太多的讨论。事实上,时效性在功能层面上没有太大区别。由于时效性问题,讨论组和组中没有任何功能会设置不同,但我们仍然需要意识到这是两者之间的区别之一。4.管理管理主要体现在这些功能层面:是否需要管理员、组权利范围(一般包括设置组、设置搜索、踢、禁止、添加管理员、解散组)讨论组由于其创建场景,导致其内部成员氛围更加平等,沟通更加平等,因为基本上是熟人,需要禁止的场景较少。由于群体管理人数较多,陌生人占多数,在没有熟人压力的情况下,每个人的行为更加自由和无法控制,加上开放,需要随时处理陌生人加入群体的要求。相比之下,群对管理员和群主权利的丰富性要求高于讨论组。有必要让用户记住讨论组和组是两个概念吗?以上思考了讨论组和小组的区别,所以现在我们应该问问自己,对于用户来说,他们关心这个多人对话是讨论组还是小组?我觉得不在乎。对于用户来说,无论这个多人对话是讨论组还是小组,他们的目的都是创造一个多人同时聊天的空间。至于这个空间叫什么,重要吗?正如用户所说,我需要一些可以折断绳子的东西。用户关心的不是你给他的工具是小剪刀、大剪刀还是菜刀。他关心的是这个工具是否能满足他折断绳子的需要。当然,如果你发现用户想把绳子弄断,你可以优先推荐他使用小剪刀。那么,如果用户在创建多人对话时使用最合适的“刀”呢?我认为它是为用户提供各种创建群体的方式,有明确的目的导向。当用户清楚地知道他们需要拉哪些用户进入该组时,他们可以选择选择创建该组。如果用户暂时对群中的用户没有明确的目的,但是对于群中想要围绕的主题非常确定,可以选择按类别创建群。对于上述其他影响隐私、及时性和管理的功能层面,可以根据不同的创建方法给出不同的默认值。例如,由于私密性较高,默认情况下不允许搜索选人创建的群体。3、在总结和思考了以上两个问题后,我认为没有必要将创建的多人对话分为两个概念。区分后,会增加用户的认知成本,但可以根据实际情况提供多种创建方法。如果APP中几乎只有由事件和关系驱动的多人聊天场景,那么我认为只需要支持拉人创建的方式。如果APP中有多人聊天的场景,最好提供两种创建方法。如果APP中几乎所有的多人聊天场景都是基于兴趣、关系和兴趣,则可以根据分类提供创建。我不知道你觉得这个问题怎么样?欢迎与我讨论。
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