懂运营和不懂的差距在哪呢？就是细节

谈谈工作中的细节。有两个视角，「下属」和「上级」。大多数人同时都有这两个角色，但他们对屁股的变化有不同的看法。对下属来说，细节是他们自己的事，上级会很烦人，觉得上级很无能，只会盯着细节，不能做大事。担心上级不够信任自己，不能真正放手。对上级来说，必须管理细节，决定事物的成败。如果你不关心细节，你就不会成为一个优秀的上级或做出正确的决定。只有细节才能看到问题和机会。更重要的是，如果上级不关心细节，整个团队就会更加关注细节。细节有多重要？汉语博大精深，同样的事情，正着说反着说。比如成大事的人不拘小节；再比如一屋不扫怎么扫天下；比如细节决定成败。这些老话一定是在特定场景下得到的，不能盲目套用。具体到我们做产品或做操作，细节一定要注意，尤其是操作。大方向的想法谁都会说，有些人比你说的好一百倍，你一个操作的价值在哪里？懂操作和不懂有什么区别？就是细节。懂得操作，知道怎么做，怎么做才能做好。冰山只露出海平面的一角，更结实，更多的材料都在水下，没有水下就没有海平面的一角。只是说怎么做操作是不够的。大部分操作都知道怎么做，就像很多人会做饭一样，但是真正做得好，做得聪明的人很少，也很牛逼。这里说的做得好，做得巧妙，也是细节，都是海平面下的事。例如，操作需要引入站外kol-最愚蠢、最愚蠢的方法是一个接一个地发送相同内容的信息，然后等待回复；更聪明的方法是在圈子里找到别人，做好关系，然后介绍，一串；更聪明的方法是在自己的平台上做一个特别有吸引力的活动，看似活泼，给外界一种感觉，你不来是你的损失，然后在活动后面扔一张招聘海报，让kol自己来报名。我见过很多同事以不同的方式介绍kol。我见过很多同事用不同的方式介绍kol。以前有个同事总是坐在工作站睡觉，但是介绍效率最高，总能搞定行业顶尖。她从不群发信息，专门找业内最厉害的人研究，仔细阅读对方的作品、报道、书籍等。，并试图询问kol周围的人和她可能认识的人，以获得相对完整的信息。最后选择话题的切入点，争取一击即中。在这个过程中，找到联系方式并不是最困难的部分，直接让对方感兴趣是最关键的。这位同事会做很多这样的工作，他会自己思考。当她遇到她不理解的领域时，她会花很多业余时间学习，比如周末不休息，故意去目标用户群，和他们一起玩，感受他们的文化，学习他们的语言。在任何领域，基本上都可以利用三个top的kol。头部驱动和示范的作用太重要了。也就是说，如果你的目标是100人，不要从底部一个一个做，而是从头部做3个，其他97个自己会来。另一方面，先搞97个，会累很多。执行是细节，水平深浅，没做过，一张嘴就能听出来。这个差距就在细节里。你觉得重要吗？我平时用的最常用的工具是纸笔，买一支喜欢的钢笔，收集公司不用的废纸，买一个夹板。在思考的时候多写画画肯定比在电脑上写画好。如果非要推荐软件，那就是Evernote和Streaks。我用Evernote写文章，偶尔记一些清单，跨多个终端，是付费用户。Streaks是一款任务管理软件，我用了两年，付费App。特点是与AppleWatch和iPhone绑定，也可以与苹果健康、微信步数、Keep等常用软件同步，基本不需要每天计数和督促自己实现目标。记住，工具越少越好，工具越多，时间就越延迟。最近翻了两本关于效率的书:《深度工作》和《高效人士的七个习惯》，一些收获可以立即应用到工作和生活中，不断优化效率。核心感受是之前一直在追求努力，对方法的关注较少。在这个年龄，用蛮力是一种愚蠢的表现，就像你想长跑一样。你不能总是冲刺。这个过程会有问题。被工作挤满生活也是一种畸形的状态，没有兴趣，没有休息和呼吸，从长远来看，它会让你的视野越来越狭窄，身心状态也是一个恶性循环。《高效人士的七个习惯》中提到了产能平衡的原则，即效能平衡。盲目注重产出，不注重产能，会带来不可持续的不健康状况。例如，我希望我身材好，每天花三四个小时锻炼，但我忽略了享受美好时光的机会。同样，我的工作也是如此。当我在今年年初为自己制定计划时，我的目标之一是为我的个人生活留出时间，培养更多的兴趣和爱好，不要把所有的时间都花在工作上。以前只觉得有问题，吃亏了，却不知道背后的本质逻辑是什么。今天看到产出和产能的平衡，明白了。《深度工作》中提到的无意识思维理论解释了我日常生活中一些不理论化的感觉，有点像《思维快慢》中的系统1和系统2。书中说：无意识思维理论必须在需要严格规则应用的决策中采用有意识思维；无意识思维可能更适合设计大量信息和模糊甚至矛盾和约束的决策。有意识思维就像一台电脑，通过预先编制的程序得到有限数量问题的正确答案；无意识思维就像谷歌庞大的数据中心，通过算法筛选大量的数据信息，找到解决问题的方案。因此，无意识思维有自己的价值，但就像肌肉一样，它不能一直紧张。它需要放松才能吸收更多的信息，并在需要时按需释放。如果你不能有放松的条件，你就不能释放这些决定。你会觉得自己是个傻瓜，只知道如何执行，却不能给出任何有价值的建议。关于周报，我们的团队写日报，至少leader每天都有意识地写作，这已经成为一种习惯。我不知道他们会不会骂我，至少他们没有当面骂我。我们的日报只写必要的进展，一件事一句话。如果没有进展，也可以说「今天没有明确的进展」，环境相对宽松。所以我觉得日报有必要，周报更重要。leader的日报发到群里，团队的周报也会公开发给团队的所有成员，以及与我们密切合作的团队。所以这是一个总结和提炼，是每个人在周期中对自己工作的回报；其次，也是团队信息交流的工具，让别人知道你在做什么，重点是什么。如果你想成为信息交换的工具，你必须能够理解它，否则它将毫无意义。所以周报很难写清楚简单，字数少，表达完整。这是最牛逼的状态。您会发现，要满足这一要求，需要满足两个条件：一是写周报的人思路清晰，二是项目进展清晰。从写周报可以看出这个人的思维是否清晰，知道写什么，不写什么，从哪个方向表达。不要简单地把这归因于吹牛或奉承，这绝对需要一个完整的想法。也就是说，你有一罐慢慢的水，可以随意从里面称出一勺水。对于有进展有成绩的项目，周报根本不需要描述太多。也许两行字就够了。有两三个数字和一个阶段性的描述，足以证明你的牛逼。就像你介绍刘国梁一样，你只需要说「乒乓球大满贯得主」，就完了。项目越没有进展，就会写很多冗长的东西来掩盖内疚。反正我个人追求的周报表达形式是:每个项目都用一句给力的话来描述。当然，没有进步的时候，偶尔也会啰嗦几句，凑个字数。但是老板不傻，不想忽悠他。当我忘记读什么书时，有两个极端的操作程序，更适合无助的产品，或者不知道该做什么的操作团队，这是一个有点合理的坏主意。套路一，集全公司的力量去做一件事，在死里干，干爆。不管你的公司是20人还是2000人，只做一件事，看看你的公司能力发挥到极致的效果，以及这个方向是否正确。不要担心停止其他事情的损失。你的公司无能为力，你的团队不知道该怎么办。别担心那么多。如果整个公司的力量不能集中或分散，这意味着你的老板有问题，或者公司的战斗力，业务困难可能不仅是方向问题，团队问题不小，更容易暴露真正的原因。如果你真的投入去做，但是没有效果，可能是这个方向有问题，放弃了，是一种排除方法，然后在另一个方向去做。套路二，是比较扯淡的思路，就是乱做，想想什么就试着去做，看看效果如何。这可能是一个比较好的方法，更适合一个没有想法或者没有资源或者调头的小团队。全公司认定这段时间没有方向乱做乱试，大家都没那么迷茫，至少比在一个方向上做半天没有效果好。要明确一点，如果团队对公司的方向感到困惑，战斗力的下降会比试错成本造成更大的伤害。这个套路不会让大家困惑，但实际上降低了团队内部人分心的风险。这两招虽然挺混蛋的，但在某些场景下却很实用。与认真规划、合理分工合作、循序渐进的活动相比，我说的这两招可能效果更好，操作最怕的是平庸。

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